Postin aluevaltaukset jatkuvat. Perinteinen kirjeitä, lehtiä ja paketteja jakava yhtiö uudistuu niin kovaa vauhtia, että perässä on vaikea pysyä. Meneillään ja suunnitteilla on palveluvalikoiman laajennuksia ja kokeiluja, jotka ovat herättäneet laajaa mediahuomiota ja myös närkästystä.
Tuorein esimerkki toiminnan laajentamisesta on kymmenillä paikkakunnilla toimivan hoivapalveluyrityksen ostaminen. Hoivapalvelut ovat houkutteleva kohde. Siellä liikkuvat isot rahat, ja palvelutarve kasvaa koko ajan. Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistus valinnanvapauksineen on saanut muitakin toimijoita kiiruhtamaan alalle pankeista ja vakuutusyhtiöistä lähtien.
Kodeissa tarvitaan enenevästi palveluja niin terveydenhoidossa kuin arkiaskareissa. Entuudestaan posti tekee, kokeilee tai harkitsee kotipalvelua, ateriakuljetusta, ruohonleikkuuta, lähettipalvelua, haravointia, vartiointia ja ulkoilutusta niin suurella innolla, että postin ja lehtien jakelu kärsii.
Kaiken taustalla on halu saada uutta kassavirtaa, koska vanha liiketoiminta yskii pahasti. Pääliiketoiminnassa on ongelmia, postinjakelussa on häiriöitä ja viiveitä. Postin kerrotaan myös kadottaneen lähetyksiä.
Viestintävirasto asetti loppuvuodesta Postille 100 000 euron uhkasakon, koska Posti on toistuvasti rikkonut velvollisuutta jakaa yleispalvelukirjeet viitenä päivänä viikossa. Henkilöstöä uhkaa uupuminen toistuvissa yt-neuvotteluissa, muutoksessa ja epävarmuudessa.
Posti toimialana on rajussa murroksessa vähentyneen jakelumäärän ja digitalisaation takia. Lisäksi Posti on omilla epäviisailla päätöksillään vauhdittanut kielteistä kehitystä esimerkiksi kohtuuttomilla jakelumaksujen korotuksilla.
Tämän seurauksena muun muassa lehtitalot ovat perustaneet uudestaan jakeluyhtiöitä ja nyt ne pystyvät kilpailemaan Postin kanssa jakelusta. Postilain lausunnolla oleva lakiesitys tuo alalle lisää muutoksia.
Posti haarukoi koko ajan uusia palveluita, joilla ei välttämättä ole mitään tekemistä alan perinteisen toiminnan kanssa. Posti laskee uuden liiketoimintansa olemassa olevan vahvuuden varaan. Periaatteessa sillä on valmis verkosto ja asiakaskunta koko maassa. Postilla on kieltämättä ainutlaatuinen valttikortti kädessään, sillä se tavoittaa joka arkipäivä 2,8 miljoonaa kotitaloutta.
Kaikki eivät seuraa Postin toimeliaisuutta hyvällä silmällä. Suomen Yrittäjät tyrmistyi Postin tuoreesta yritysostosta.
Yrittäjäjärjestö huolestui siitä, että valtio-omisteinen Posti tulee sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa pienten ja keskisuurten yritysten tontille. Lisäksi Posti pystyy periaatteessa luomaan valtakunnallisen valtiovetoisen hoivatoimijan. Silloin joudutaan kysymään, minne valinnanvapaus ja vapaa kilpailu katosivat.
Nähtäväksi jää, miten notkeasti nykyinen henkilöstö ja yrityskaupan myötä saadut hoiva-alan työntekijät saadaan taipumaan Postin uusiin palvelumalleihin vai onko luvassa uusia järjestelyjä.
Pääkirjoitus