Siemens Business Services (SBS) on tehnyt Portugalin suurimman pankin, Caixa Geral de Depósitosin (CGD) kanssa sopimuksen it-infrastruktuurin tuen toimittamisesta.
Tilaus käsittää pankin kaikki 1 200 toimipistettä ja koskee noin 19 000 työasemaa ja 2 000 serveriä. Yhteistyön tarkoituksena on nopeasti vähentää pankin it-kuluja.
Tilauksen arvo on noin 15 miljoonaa euroa. Siemens Business Services vastaa pankin työntekijöiden PC:iden, printtereiden, skannereiden ja ohjelmistojen sekä yrityksen servereiden tuesta.
Lisäksi se pyörittää keskushelpdeskiä, jonne käyttäjät voivat soittaa laitteita ja ohjelmistoja koskevissa ongelmissa.
Siemens vastaa niin ikään pankin verkon valvonnasta, jonka tarkoituksena on ongelmien ja vikojen estäminen.