Oulun kihlakunnan poliisilaitoksen lupakanslia aloittaa kesäkuun alussa puhelinpäivystyskokeilun. Kokeilun tarkoituksena on parantaa asiakaspalvelua ja virkailijan tavoitettavuutta.
Puhelinpäivystysaika lupahallintokansliassa on klo 8-11 joka arkipäivä. Tänä aikana asiakkaat voivat tiedustella lupa-asioitaan suoraan seuraavista päivystysnumeroista: ajo-oikeusasiat puh. 08-313 7464 , passi-, henkilökortti-, ase-, yleisötilaisuus- ja arpajaislupa-asiat puh. 08-313 7465.
Poliisilaitos kehottaa asiakkaitaan soittamaan suoraan näihin numeroihin mainittuina aikoina, koska silloin virkailija on varmimmin tavoitettavissa. Ulkomaalaisasiat jäävät tässä vaiheessa päivystyskokeilun ulkopuolelle, ulkomaalaisasioissa voi soittaa virka-aikana numeroon 08-313 7469.
Kesällä poliisilaitoksen lupakanslia ja löytötavara ovat auki normaalina virka-aikana. Torstain pidennettyä aukioloaikaa ei ole.
Puhelinpäivystyskokeilu kestää elokuun loppuun ja jos järjestely toimii, se jatkuu ilman eri ilmoitusta.