Oululaissyntyinen Hanna von Wendt nimettiin syyskuussa VR:n viestintäjohtajaksi ja konsernin johtoryhmän jäseneksi.
Hän on työskennellyt aikaisemmin myös Tiehallinnon sekä Hyksin viestintäpäällikkönä. Valtiotieteiden maisteriksi kouluttautunut von Wendt on tuttu kasvo myös Ylen aamu-tv:stä, jossa hän on toiminut ruotsinkielisten uutisten lukijana.
"Olin Ylellä kymmenen vuotta eri tehtävissä ja työ oli erittäin mielenkiintoista, mutta halusin kehittyä urallani. Sain mahdollisuuden toimia viestintäpäällikkönä ja varsinkin VR:llä olen pitänyt hommasta. Työssä yhdistyy bisnes ja asiakaslähtöisyys. Olen lähellä asiakasta hyvässä ja pahassa."
Von Wendt kiittelee, että nykyisessä työpaikassa toimenkuva on laajempi. Viestintäpäällikkö tekee töitä muun muassa konsernin sisäisen väen sekä median kanssa.
"Myös markkinointipuolen kanssa teemme tiivistä yhteistyötä. VR on tunnettu brändi, ja meidän täytyy pohtia sitä, miten haluamme näyttäytyä ulospäin. Olen opiskellut kauppatieteitä, joten uusi työnkuva on innostava. Minut on otettu VR:llä todella hyvin vastaan. Ilmapiirissä on positiivinen vire, kehittämistä ja hankkeita on paljon."
Ensimmäisen haastavan tiedotustehtävänsä viestintäpäällikkö von Wendt kohtasi, kun rataverkon kauko-ohjausjärjestelmä lakkasi toimimasta lokakuun 9. päivänä.
Vika vaikutti kymmenien tuhansien Helsinkiin junalla tulevien työmatkalaisten aamuun.
"Vaikka emme vastaakaan ohjausjärjestelmän tekniikasta, saimme paljon vihaisia soittoja. Meidän täytyy miettiä myös poikkeustilanteiden viestintää. Viime vuonna matkustajia oli 67 miljoonaa, joten on selvä, että monenlaisia mielipiteitä mahtuu joukkoon."
Von Wendtin mukaan ympäristökysymykset ovat VR:n ja junaliikenteen vahvuuksia. Vastuullinen toiminta on avainasemassa, mutta tulevaisuudessa on vielä mietittävä, millä muilla keinoin ympäristöä voidaan suojella.