Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa tuli vuonna 2017 vireille 240 uutta terveydenhuollon kantelua ja 81 terveydenhuoltoa koskevaa valvonta-asiaa.
Erityisen paljon tuli vireille perusterveydenhuollon palveluihin liittyviä asioita (49 kantelua). Seuraavaksi eniten kanteluita tuli vankiterveydenhuollosta ja erikoissairaanhoidon somaattisesta osastohoidosta. Kanteluista tehtiin myös esimerkiksi mielenterveyspalveluista ja päivystysyksiköistä.
Kantelupäätökset kohdistuivat muun muassa epäasialliseen käytökseen tai kohteluun, hoidon viivästymiseen, menettelytapavirheeseen tai palvelujen laatuun.
Ratkaistuista kanteluista 152 kohdistui lääkäreihin, 28 hoitohenkilökuntaan ja kuusi hammaslääkäreihin. 79 kantelua ei aiheuttanut toimenpiteitä.
81 valvonta-asiasta ratkaistiin 69. Valvonta-asioina käsiteltiin muun muassa perusterveydenhuollon avohoitoon pääsyä.
Vuonna 2017 tehtiin myös 13 ohjaus- ja arviointikäyntiä vankiterveydenhuollon yksiköihin ja 11 puolustusvoimien terveydenhuollon yksiköihin.