Plenware on kehittänyt Plenware PleNet-puhelinvaihdejärjestelmäänsä virtuaalisointitue. Yhtiö sanoo ratkaisseensa palomuurien sekä Network Address Translation:in (NAT) IP-puheelle aiheuttamat pääongelmat.
Plenware PleNetin vaihdevirtuaalisointi mahdollistaa tavallisesti vain suuryritysten tai palveluntarjoajien käytössä olevat puhelinvaihdepalvelut kaikille yrityksille.
Ylläpito voidaan näin keskittää yrityksen ulkopuolelle erilliseen palvelinkeskukseen, jolloin samassa vaihdepalvelimessa voi toimia useita kymmeniä yrityksiä. Kukin toimii itsenäisesti omassa virtuaalisessa puhelinvaihteessaan.
Plenware PleNet mahdollistaa, että palveluntarjoajat voivat tarjota yrityksille puhelinvaihteen työkalut: välityspöydät, ryhmäpuhelut ja suorat alanumerot ilman lokaaleja asennuksia.
Palomuuri- ja NAT-ongelmien ratkaisu perustuu Internet Engineering Task Force:n (IETF) standardoinnissa olevaan Inter-Asterisk eXchange -protokollaan (IAX). IAX:n etu on, ettei se siirrä sovellustasolla tietoja sellaisista asioista, jotka verkon muissa elementeissä ovat vaarassa muuttua.
Plenwaren mukaan ip-teknologiassa riittää edelleen SIP:n ja Real-time Transport Protokollan (RTP:n) aiheuttamia haasteita. Ip-puheeseen liittyvät tekniset ongelmat ja ennakkoasenteet ovat vaikeuttaneet uusien järjestelmien käyttöönottoa ja kilpailumahdollisuuksia.
Plenwaresta kerrotaan, että täysin ongelmatonta standardia ei vielä ole ja usein joudutaan käyttämään useita eri tapoja ja sääntöjä, jotka aiheuttavat epävarmuutta ja luovat kustannuksia.
Maailman käytetyimmän avoimen lähdekoodin puhelinvaihdeohjelmisto Asterix on ratkaissut NAT- ja palomuuriongelmat juuri IAX-protokollalla.
