Matkapuhelinliittymän omistaja ei aina tiedä mihin on sitoutunut. Sopimustekstit ovat yleensä pitkiä kuin nälkävuosi.
Ne on kirjoitettu niin koukeroisella kielellä, etteivät sitoumukset avaudu helposti. Harva jaksaa koko paperinivaskaa edes lukea alusta loppuun.
Ja vaikka lukisikin, sisällön ymmärtäminen voi tuottaa tuskaa.
Tämä on johtanut lukuisiin väärintulkintoihin. Määräaikaisia liittymäsopimuksia myydään paljon puhelinten kanssa kimpassa. Asiakas ei aina ole perillä sopimuksen ehdoista. Jotkut operaattorit ovat ketjuttaneet määräaikaisia sopimuksia, mikä viimeistään on pannut pään pyörälle.
Kuluttajavirasto on saanut vastaanottaa runsaasti operaattoreiden toimiin liittyviä valituksia.
Nyt tähän halutaan loppu. Kuluttaja- ja viestintäviranomaiset ovat yhdessä operaattoreiden kanssa sopineet pelisääntöjen selkeyttämisestä.
Matkapuhelin- ja internetliittymien sopimukset on tarkoitus muuttaa sellaiseen muotoon, että kaikkia telepalvelusopimuksia koskisivat jatkossa samanlaiset yleiset ehdot. Sopimukset kirjoitetaan aikaisempaa selkeämmin. Näin helpotetaan myös operaattoreiden tarjousten vertailua.
Liittymäkaupan villiä menoa hillitään myös lain voimalla.
Toukokuun lopulla voimaanastuva uusi viestintämarkkinalaki kieltää määräaikaisten sopimusten automaattiset ketjutukset.
Laki antaa myös mahdollisuuden siirtää puhelinnumero määräaikaisesta sopimuksesta, kunhan maksaa sopimuskauden loppuajan.
Liittymäkauppa on ajoittain päällekäyvää ja tapahtuu epäreilusti pelkää näennäisesti halpaa hintaa korostamalla. Muut sitoumukset jäävät kertomatta tai vaille huomiota.
Tämä peli pitää puhaltaa poikki.