Kokenut velkaneuvoja ei katso hyvällä lehti-ilmoitusta, jossa luvataan parin tuhannen euron pikaluottoa pelkällä puhelinsoitolla. Luoton korko on huimat 30 prosenttia.
Kemissä velkaneuvojana toimiva Elvi Oikarinen muistelee, että yhtä hulvattomasti luottoja tarjottiin suuren laman kynnyksellä 80-luvun lopulla.
- Lama-ajan velallisten määrä on koko ajan vähentynyt, mutta neuvonnan asiakkaiksi on tullut kulutusluottojen ja pätkätöiden takia velkaantuneita, Oikarinen kertoo.
Hän on myös huolissaan pitkien asuntolainojen aiheuttamista maksuvaikeuksista.
- Siinä vaiheessa kun otetaan 60 vuoden asuntolaina, talous voi olla jo muutenkin tiukalla. Pahimmassa tapauksessa ei tarvita kuin pesukoneen rikkoontuminen, ja perhe ajautuu velkakierteeseen, Oikarinen sanoo.
Hänellä itsellään on takanaan 13 vuotta työtä velkaneuvojana. Sitä ennen hän katseli asiaa pankkilaisen näkövinkkelistä.
- Pahinta on, että velkaneuvontaan joutuu jonottamaan jopa kaksi kuukautta, Oikarinen sanoo.
Hänen mielestään olisi tärkeää, että velkaongelmainen saisi apua jo ensimmäisen puhelinsoiton yhteydessä. Siinä vaiheessa ihminen on ylittänyt kynnyksen lähteä hakemaan apua.
Jos ensimmäinen tapaaminen neuvojan kanssa siirtyy useiden viikkojen päähän, kynnys lähteä uudelleen liikkeelle on saattanut jälleen nousta liian korkeaksi.
Puskaradio paasaamista tehokkaampi
Talous- ja velkaneuvontaa on järjestetty jo viiden vuoden ajan kauppa- ja teollisuusministeriön alaisuudessa. Valtavasta avuntarpeesta huolimatta neuvojia on edelleen liian vähän ja jonot pitkät.
Tavoitetila olisi yksi velkaneuvoja ja yksi toimistoapulainen 40 000 asukasta kohden.
Velkaneuvonnan tulevaisuudesta ja nykytilasta pidettiin keskiviikkona eduskunnassa seminaari, johon myös Oikarinen osallistui.
Seminaarien ja puheiden avulla velkaisten ongelmia ei kuitenkaan poisteta. Oikarinen ei usko myöskään asiasta paasaamiseen.
- Parhaiten neuvonta menee perille siinä vaiheessa, kun ihminen on huolesta sykkyrässä ja huomaa, että joku häntä auttaa, Oikarinen kertoo.
Myös puskaradio on Oikarisen mielestä osoittautunut tehokkaaksi tiedonvälittäjäksi.
Velkoja ei voi vain kantaa pois
Velkaneuvonta ry:n puheenjohtaja asianajaja Pekka Lindberg ja Oikarinen käyvät myös mielellään paasaamassa kouluissa, vankiloissa ja työttömien yhdistyksissä.
Ongelmat tulevat monesti kilteille ihmisille, jotka ovat hyvää hyvyyttään lähteneet takaajiksi.
Paasaamiselle ja oikealle tiedolle on Oikarisen ja Lindbergin mukaan tarvetta myös sen takia, ettei moni velkaantunut näe omaa tilaansa.
On myös niitä, jotka etsivät oikeaa vastausta. Etsijät haluaisivat kuulla, että velat voi pyyhkiä pois ja unohtaa.
- Velat eivät tule hoidettua niin, että vie velkaneuvojalle muovikassillisen laskuja. Ongelmaa ei voi vain kantaa pois, Oikarinen sanoo.
Velkojen järjestely ja lopullisesti veloista vapautuminen saattavat kestää jopa parikymmentä vuotta.
- Velkamäärä voi vaihdella 7 500 eurosta satoihin tuhansiin. Ylivelkaantuminen ja siitä seuraavat ongelmat voivat siis kohdata kenet tahansa, Oikarinen ja Lindberg muistuttavat.
Isoa asuntolainaa, autolainaa tai kulutusluottoa harkitsevia he kehottavat menemään pankkiin nimenomaan lainaneuvotteluihin.
- Neuvottelu-sana on tässä se oleellinen. Sen verran jäitä hattuun, että muistaa pitää puolensa neuvotteluissa. Kaikkea ei pidä hyväksyä, he neuvovat.