Kolmen aikaan iltapäivällä on K-Market Tuirassa rauhallista. Ainoastaan kassoille kertyy välillä pientä jonoa, mutta kukaan ei etuile eikä aiheuta häiriötä.
Engel Security Oy:n vuoroesimies Raimo Junttila saapuu päivittäiselle kierrokselle, joka tällä kertaa on rauhallinen.
Kierrokset tehdään satunnaisesti. Edes kauppias ei tiedä milloin vartija saapuu paikalle.
"Tällä alueella ongelmana ovat niin sanotut laitapuolen kulkijat", Raimo Junttila sanoo.
"Yleisin ongelmatilanne aiheutuu siitä, että myyjä kieltäytyy myymästä päihtyneelle lisää alkoholia. Koululaisten näpistykset eivät niinkään ole olleet ongelmana täällä", K-Market Tuiran kauppias Antti Lempiäinen kertoo.
Pulmatilanteista selviydytään yleensä puhumalla. Vaikka vartija on vain napin painalluksen päässä, hälytykseen on täytynyt turvautua vain kaksi kertaa viimeisen neljän vuoden aikana.
"Myyjätkin kokevat olonsa turvallisemmaksi, kun vartijapalvelut ovat käytössä", Lempiäinen huomauttaa.
Hävikki
pienenee
Vaikka vartijapalveluista maksetaan, se kannattaa niin yksittäisen marketin kuin valtakunnallisellakin tasolla.
Kaupan keskusliiton toimitusjohtaja Guy Wires kertoo, että turvallisuusasioihin panostetaan jatkuvasti lisääntyvissä määrin.
"Kokonaisuudessa myymälävarkauksista ja muusta häiriökäyttäytymisestä aiheutuva hävikki on vuositasolla parin prosentin luokkaa liikevaihdosta. Se on todella paljon", Wires huomauttaa.
Wireksen mukaan turvallisuuteen panostetaan 50-100 miljoonan euron verran valtakunnallisella tasolla.
Myös Lempiäinen sanoo vartijapalveluista aiheutuvien etujen olevan niistä maksettavia kustannuksia suurempia.
Securitas Oy:n palvelupäällikkö Eero Arvola myöntää, että osittain vartijapalveluiden käyttö jatkaa kasvua.
"Pienten liikkeiden kohdalta on hankala sanoa, koska emme ole pitäneet tilastoja kuin vasta nyt viime keväästä alkaen", Arvola sanoo.
Palvelupäällikkö kertoo, että on kuitenkin ollut havaittavissa, että ongelma on siirtynyt syrjemmällä oleviin pikkukauppoihin sen jälkeen, kun isommat liikkeet ottivat käyttöönsä vartijapalvelut.
Järjestystä
alueelle
K-Market Tuiran naapurissa on Alko, joka sekin kuuluu Engel Security Oy:n toimipiiriin. Myymäläpäällikkö Juhani Häivälän mukaan vartiointipalvelut ovat ennen kaikkea siistineet liikkeen pihaympäristöä.
Häivälän mukaan juoman hankkijoita kaipaavia nuoria on Alkon kulmilla perjantai- ja lauantai-iltaisin jopa kymmeniä. Jos vartijat näkevät heidän antavan jollekin rahaa, he ilmoittavat asiasta Alkon myyjille tai puuttuvat tilanteeseen jo paikan päällä.
"Kyllä nämä vartijat ovat siistineet tätä ympäristöä todella paljon," Häivälä sanoo.
Raimo Junttila vilkaisee viimeisen kerran K-Marketin, Postin ja Alkon pihalle ja toteaa kaiken olevan kunnossa. Hän nousee autoonsa ja lähtee seuraavan asiakkaan luo.
"Niin, monipuolista asiakaspalveluahan tämä on", Junttila toteaa vielä ammatistaan.