Suomalaiset ovat nyt tyytyväisempiä kuntien palveluihin kuin vuonna 2000. Tästä kertoo Kuntaliiton KuntaSuomi 2004 -kysely. Pidemmällä ajalla tyytyväisyys on kuitenkin vähentynyt, sillä palveluihin tyytymättömiä on nyt enemmän kuin vuonna 1996.
Kunnan palveluihin ollaan tyytyväisimpiä pienissä, alle 3 000 asukkaan kunnissa. Tyytymättömiä taas on eniten suurissa, yli 45 000 asukkaan kunnissa. Kulttuuri- ja sivistystoimeen ollaan tyytyväisimpiä, sosiaali- ja terveystoimen palveluja arvostellaan eniten.
KuntaSuomi 2004 -kyselyn mukaan suomalaiset eivät mielellään hyväksyisi oman kunnan liittämistä toiseen kuntaan. Yleisellä tasolla liitoksiin suhtaudutaan hieman myönteisemmin.
Kyselyyn vastasi yli 13 000 henkilöä.