Kuutisen vuotta sitten Puolangalle perustettu Axel & Rose on osannut valjastaa kainuulaisuuden parhaat puolet menestyksensä veturiksi. Perheyritys pyörittää herkkutuotteilla ja puhelinpalveluilla nyt jo kolmen miljoonan euron liikevaihtoa.
Kainuussa vuoden yrittäjäksi puolisoineen nimetty toimitusjohtaja Hannu Karjalainen sanoo, että Axel & Rosessa on haluttu ja onnistuttu tekemään puhelinpalveluista oikea ja arvostettu ammatti.
"Puhelinpalveluista puhuttaessa tulee yllensä mieleen nuori, huonosti palkattu ja kokematon myyjä, joka yrittää saada lehteä kaupaksi vastaan hangoittelevalle asiakkaalle. Meillä työntekijät ovat vakituisessa työsuhteessa olevia, kokeneita ja itsekin ammattiaan arvostavia."
30 uutta paikkaa
Karjalainen kehuu, että Kainuusta löytyy työhönsä sitoutuvia, monenlaisten ihmisten kanssa hyvin toimeentulevia osaajia. Vuodenvaihteessa auki laitetaan taas 30 paikkaa. Herkkutuotteiden puhelinmyyjät aiotaan ensin pistää kokkauspuuhiin, jotta tuotteet tulevat varmasti tutuiksi.
Kainuun vuoden yritys työllistää nyt viitisenkymmentä myynnin ja markkinoinnin ammattilaista. Puhelintyötä tehdään Puolangan lisäksi Oulussa ja Kuusamossa. Kolmen vuoden päästä väkeä arvellaan olevan talossa 120 ja liikevaihdon jo 12 miljoonaa euroa.
Axel & Rosen työntekijät soittavat asiakkaille kymmenien eri toimeksiantajien nimissä. Kolmessa vuodessa on firmojen puolesta sovittu muun muassa yli 45 000 asiakastapaamista.
Hannu Karjalaisen tausta on vakuutustoiminnassa. Hänen vaimonsa, hallituksen puheenjohtaja Ritva Karjalainen työskenteli ennen yrittäjän uraa kuljetusten parissa.
Karjalaisten yrityksen kautta tuotteitaan saa markkinoilla kolmisenkymmentä pääasiassa kainuulaista tavarantoimittajaa. Lähinnä perheyrityksistä ostetaan liikelahjapaketteihin esimerkiksi kalasäilykkeitä, hilloja ja saunatuotteita. Tärkeä osa lahjaa ovat puusta taidokkaasti valmistetut pakkaukset.
"Päivittäin meiltä lähtee noin 80 pakettia yksityisasiakkaille. Heitä on nyt 10 000, mutta määrä aiotaan nostaa viisinkertaiseksi. Liikelahjoiksi myymme kainuulaisia tuotteita jo 70 000 pakettia vuodessa", Ritva Karjalainen luettelee.