Hidas. Epäluotettava. Korruptoitunut. Tällaisin sanoin venäläiset kuvaavat Venäjän postia.
Postilaitoksella on perinteisesti ollut Venäjällä surkea maine niin lähetysten toimittajana kuin yhtiönä ja työnantajanakin. Pelkän postikortin kuljettaminen voi pahimmillaan kestää kuukausia ja postia katoaa säännöllisesti -- huhujen mukaan työntekijöiden laittomaksi palkanlisäksi. Tekniikka on pahasti vanhentunutta ja työntekijät syvällä palkkakuopassa. Kaiken tuloksena yhtiön tilinpäätöksen viivan alla on ollut iso miinus jo vuosikausien ajan.
Nyt postilaitoksella on käynnissä mittava uudistushanke, jossa Venäjälle rakennetaan automaattisten jakelukeskuksien ketju.
-- Meillä on tähän hyvät mahdollisuudet, sillä viime vuonna posti teki puhdasta voittoa 307 miljoonaa ruplaa (8,3 miljoonaa euroa) monien tappiovuosien jälkeen, kertoo Venäjän postin viestintäjohtaja Andrei Monakov.
Voitto on tosin vain pisara meressä uudistussuunnitelman hintaan nähden. Reformin hinnaksi on laskettu kolmen vuoden aikana noin sata miljardia ruplaa (2,7 miljardia euroa).
-- Viime vuonna aloimme rakentaa ensimmäistä täysin automatisoitua jakelukeskusta Moskovaan. Siitä tulee Venäjän suurin, sen kautta kuljetetaan 25 prosenttia kaikesta Venäjän postista ja se kykenee käsittelemään noin kolme miljoonaa lähetystä vuorokaudessa, Monakov iloitsee.
Vastaavat laitokset ovat jo suunnitteilla Pietariin, Jekaterinburgiin, Novosibirskiin ja Donin Rostoviin. Lopulta Venäjällä on tarkoitus toimia kolmenkymmenen automaattisen jakelukeskuksen ketju. Tällä hetkellä lähes kaikki työ postissa tehdään käsivoimin.
Räjähtänyt nettikauppa pani postin polvilleen
Venäjä sai keväällä konkreettisen osoituksen postinsa antiikkisuudesta, kun useat kansainväliset internetkaupat, kuten nettijätti E-Bay, ilmoittivat vetäytyvänsä Venäjältä. Syynä oli, ettei maan posti pysty toimittamaan postipaketteja alle kahdessa kuukaudessa.
Postissakin myönnetään, että nettikaupan raju kasvu on ylittänyt postin kapasiteetin.
-- Olemme törmänneet suuriin ongelmiin ulkomaanpostissa, ja se johtuu juuri nettikaupan räjähdysmäisestä kasvusta. Kansainvälisen pakettipostin määrä Venäjälle kasvoi vuodessa 90 prosenttia. Samalla meillä on ollut ongelmia myös tullilaitoksen kanssa. Tullausta onkin jo pyritty nopeuttamaan. Postin tullikeskus on vuoden alusta ollut auki vuorokauden ympäri kaikkina viikonpäivinä.
Automaatio vie kolmanneksen työpaikoista
Venäjän postissa on tällä hetkellä noin 400?000 työntekijää. Automaatiouudistuksella pyritään tehostamaan toimintaa, jolloin käsiparien tarve vähenee jopa 27 prosenttia. Se tarkoittaa reilua sataatuhatta työpaikkaa.
Zhanna Davidova on työskennellyt postin vastaanotossa jo kolmekymmentä vuotta. Hän ei pelkää ainakaan toistaiseksi automaation vievän omaa työpaikkaansa. Sen sijaan hän toivoo fyysisen työn keventymistä.
-- Toki moni asia on jo nyt helpottunut tietokoneiden ja muiden koneiden myötä, mutta ruumiillisesti tämä on edelleen aika raskasta. Kannan koko päivän noin kymmenen kilon paketteja, Davidova kuvailee.
Hänen mielestään posti on mukava työpaikka, vaikka palkka ei päätä huimaa varsinkaan Moskovan elinkustannuksissa. Postilaisen keskipalkka on 12?000 ruplaa eli 324 euroa. Postin mukaan palkkaan on tulossa parannusta, kun väkeä vähennetään.