Pankkivirkailijan kanssa asiointi onnistuu vastedes omalla tietokoneella. Danske Bankin kehittämässä verkkotapaamisessa voidaan puhua esimerkiksi laina-asioista ja jakaa dokumentteja. Asiointi hoituu reaaliajassa verkkopankin ja puhelinyhteyden avulla.
Muissakin suurissa pankeissa on kehitetty vastaavankaltaisia palveluja. OP-Pohjolan on tarkoitus julkaista nettipuhelinpalvelu Skypeä muistuttava suojattu neuvottelupalvelu tänä vuonna. Myös Nordeassa on testattu uudenlaisia ratkaisuja.
Danske Bankin mukaan uudistus helpottaa ja nopeuttaa pankkitapaamisia. Tapaamisaika on aiempaa helpompi sopia vaikkapa keskelle päivää. Lisäksi aikaa säästyy, kun esimerkiksi sijoitusasioista ei ole pakko sopia kasvotusten konttorissa.
- Tämä on myös vihreä vaihtoehto, kun ei tarvitse liikkua mihinkään, sanoo Danske Bankin henkilöasiakastoiminnan johtaja Kenneth Kaarnimo.
Verkkotapaamisessa voidaan sopia vaikka asuntokaupasta sähköisen allekirjoituksen ansiosta. Aivan kaikki ei vielä hoidu netin kautta, koska pankissa voi joutua poikkeamaan vaikka vakuuksien vuoksi.