Pankkien palvelumaksut vaihtelevat huomattavasti sekä pankkien että asiakkaiden välillä, kertoo Kuluttaja-lehden tuore selvitys.
Kaikissa pankeissa konttorissa asiointi on kalleinta. Laskun maksu kassalla maksaa pankeissa 2,5 eurosta kuuteen euroon. Selkeästi edullisinta on asioida verkkopankissa.
Myös asiakkaiden välisissä maksuissa on eroja. Useissa pankeissa palvelumaksut ovat halvempia asiakkaalle, jolla on pankissa riittävästi säästöjä tai velkaa.
Pankit ovat jo vuosia pyrkineet ohjaamaan asiakkaita palvelumaksuilla verkkopankin asiakkaiksi. Pisimmälle on mennyt Tapiola, joka ei tarjoa asiakkailleen kassapalveluita lainkaan.
Verkkopalvelujen suosio onkin kasvanut huomattavasti. Suomen Pankkiyhdistyksen keräämien tietojen mukaan pankkien ja asiakkaiden välisten verkkoyhteyksien määrä nousi viime vuoden loppuun mennessä lähes kolmeen miljoonaan. Pankkien henkilöstön määrä taas laski viime vuonna seitsemällä prosentilla.
Jotta palvelumaksujen vertailu helpottuisi, kuluttajajärjestö Kuluttajat-Konsumenterna on kokoamassa internetsivuilleen vertailua yhdeksän pankin palvelumaksuista.
