Vammais- ja sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalveluiden järjestämisongelmat ovat olleet esillä pitkin syksyä.
Kaupunki on tehnyt korjauksia palveluun ongelmien ilmettyä. Kaikki ongelmat eivät ole poistuneet, mutta tuloksia on saatu.
Oulun kaupungilta myönnetään, että vammais- ja sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalveluiden järjestämisessä on ollut ongelmia sen jälkeen, kun kyytien välitys siirtyi asiakkaiden vapaasta tilausoikeudesta keskitettyyn välitykseen, jossa kyydit välitetään kilpailutuksen voittaneille sopimusyrittäjille.