Oulu
Oulun sosiaalitoimella on viikon päästä suuri muutto-operaatio, jonka yhteydessä osa toimipisteistä lopettaa toimintansa ja loppujen tehtävät muuttuvat.Kaikki sosiaaliasemat ovat muuton vuoksi suljettuina ensi viikon perjantain ja seuraavan viikon maanantain.
Kesäkuun alussa kaikki yleiset sosiaalitoimen asiat keskitetään yhteen paikkaan Oulun keskustaan ja Kajonharjun ja Kontinkankaan sosiaaliasemat lopetetaan. Kaikki kaupunkilaiset asioivat sen jälkeen toimeentulotukiasioissa, talous- ja velkaneuvonnassa sekä elatusturva- ja lastenvalvoja-asioissa osoitteessa Mäkelininkatu 33 A.
Samalla myös nuoriso- ja sijaishuollon yksikkö, joka toimii niin sanotussa Byströmin talossa Hallituskadulla, lopettaa toimintansa. Lastensuojelun palvelut jaetaan Keskustan, Rajakylän ja Tuirankartanon sosiaaliasemille, jotka keskittyvät pelkästään niihin. Byströmin yksikkö on kiinni jo ensi viikon.
Alueellisten toimipisteiden lakkauttaminen on herättänyt asiakaskunnassa nurinaa, mutta sosiaalityön johtaja Jari Mäki-Runsas vakuuttaa, että uudistuksesta koituu asiakkaille etua: palvelut saadaan yhdenmukaisiksi ja nopeammiksi, päätökset selkeämmiksi.
Toimeentulotukijonot ovat vaihdelleet aika paljon eri sosiaaliasemilla. Kaupunginvaltuusto edellyttää, että asiakkaan pitäisi saada tukipäätös viikon sisällä. Käytännössä ajat ovat vaihdelleet 10 ja 16 vuorokauden välillä. Syynä on pitkälti ollut alueasemien haavoittuva henkilöstörakenne. Esimerkiksi lomien ajaksi ei ole ollut tarpeeksi sijaisia, kertoo Mäki-Runsas.
"Nyt perustettava niin sanottu etuuskäsittely-yksikkö käsittelee hakemuksia keskitetyksi, jolloin päätökset saadaan nopeammin ja tekstit ovat sellaisia, että asiakkaat ne ymmärtävät", lupaa Mäki-Runsas.
Muuttoruljanssin yhteydessä erotetaan lastensuojelu ja sosiaalitoimen yleiset asiat selkeästi toisistaan. Niille tulee myös niihin erikoistuneet omat työntekijät. Tähän saakka alueasemilla on tehty sekä lastensuojelua että yleistä sosiaalityötä. Lisäksi yli 13-vuotiaitten lastensuojelu on ollut omana erillisenä yksikkönään Byströmin talossa. Jatkossa 0-21-vuotiaiden lastensuojelu on omana kokonaisuutenaan ja yleinen sosiaalityö omanaan.
Asiakkaille muutoksesta on tiedotettu toimeentulotukipäätösten mukana menneillä kirjeillä kotiin. Uusista puhelinnumeroista ja yhteyshenkilöistä on ilmoitettu myös lehdissä.
Mäkelininkatu 33:ssa on ennestäänkin sosiaalitoimen yksikköjä. Siellä ovat sijainneet Höyhtyä-Kaukovainion sosiaaliasema, elatusturva sekä talous- ja velkaneuvonta. Aiemmin siellä oli myös päivähoidon toimistoja, mutta ne siirtyivät huhtikuun puolivälissä pois.
Parhaillaan viimeistellään remonttia, jolla sosiaalitoimen käyttöön saadaan talon kakkos-, kolmos-, nelos- ja osa viitoskerroksesta. Näissä 3,5-kerroksen tiloissa työskentelee jatkossa noin 70 ihmistä. "Pitkässä juoksussa sinne saadaan varmasti tosi toimivat tilat, kunhan normaaleista alkuhankaluuksista selvitään", uskoo Mäki-Runsas.
Kyseessä on myös turvallisuustekijä: keskustaan saadaan työntekijöiden kannalta paremmat työskentelytilat.Työturvallisuutta kohennetaan muun muassa rakentamalla huoneisiin varapoistumisteitä. Yleisen sosiaalityön asiakaspalvelun tiloja tulee toiseen, kolmanteen ja neljänteen kerrokseen. Viidenteen tulee erilaisia tukipalveluja.