Oulun kaupunki avaa sähköisen kuntalaisportaalin ensimmäisille testikäyttäjille ensi viikon alussa. Kaikille oululaisille palvelukokonaisuus avautuu maaliskuussa.
Kuntalaisportaali on internetissä toimiva palvelusivu, joka kokoaa yhteen erilaisia kaupungin sähköisiä toimintoja. Portaaliin rekisteröitynyt henkilö voi tehdä muun muassa kuntalaisaloitteen, omat kotisivut sekä saada käyttöönsä maksuttoman sähköpostin.
Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjälle luodaan henkilökohtainen sivu, johon hän voi koota ne palvelut, joita tarvitsee eniten. Sen jälkeen valitut palvelut ovat käytettävissä ja nähtävissä yhdellä kertaa sisäänkirjautumisen jälkeen.
"Tämä on todella iso harp-
paus, sillä käyttäjä voi itse muokata sivut sellaiseksi kuin ha-
luaa. Tällaista palvelua ei ole käytössä missään muualla Suomessa, mutta monet kaupungit seuraavat mielenkiinnolla, kuinka edistymme ja ovat valmiita lähtemään mukaan", VTT:n erikoistutkija ja kuntalaisportaali -projektin projektipäällikkö Tapio Matinmikko sanoo.
Yhteisöllisyys luo
uusia sisältöjä
Maaliskuuhun saakka palvelua hiotaan testikäyttäjien palautteen perusteella. Ensimmäisessä ryhmässä on 15 henkilöä, ja toisessa pilotointivaiheessa määrä kasvaa noin 50 henkilöön.
"Itseäni kiinnostavat kuvien jakaminen ja kunnan palvelut. Esimerkiksi mahdollisuus nähdä lääkäriajat ja kirjastolainat sen kautta ovat hyviä palveluja", testiryhmään kuuluva Ville Peltola miettii.
Peltola on rutinoitunut tietokoneen käyttäjä ja tietää monenmoisia portaaleja löytyvän internetistä pilvin pimein. "Kuntalaisportaaliin rekisteröityminen tuntuu turvalliselta, koska se on kaupungin ylläpitämä. Olisin varmasti käynyt rekisteröitymässä ja katsomassa portaalin sisällön, vaikka en testiryhmään kuuluisikaan."
Matinmikko uskoo, että yhteisöllisyys tulee korostumaan portaalin käytössä. "Esimerkiksi asukastuville tämä on hyvä paikka parantaa viestintää. Myös kuvapankki tulee varmasti olemaan suosittu, jos sitä opitaan oikein käyttämään", Matinmikko sanoo.
Kaupunki lunastaa juhlavuoden lupauksiaan
Kuntalaisportaalin taustalla on kaupungin 400-vuotisjuhlalupaus, jonka pohjalta sähköisiä palveluja lähdettiin kehittämään. Samaan lupaukseen kuului lisätä 400 tukiasemaa panOulu-verkkoon kaupungin alueelle.
Sivuston suunnittelussa on kiinnitetty erityistä huomiota palvelun helppokäyttöisyyteen ja turvallisuuteen. Testiryhmään kuuluvan Outi Rouru-Kuivalan mukaan käyttöliittymä vaikuttaa helppokäyttöiseltä. "Pyysin itse päästä mukaan testaamaan portaalia. Oululaisena voi olla ylpeä siitä, että luomme jotain tällaista ensimmäisenä maailmassa."
Matinmikon mukaan kuntalaisportaalin kanssa edetään pienin askelin. Ensimmäisen vuoden tavoitteena on saada 3 000 rekisteröitynyttä käyttäjää. Palvelualustaa on tarkoitus kehittää uusien palvelujen myötä.
"Suurimpia käyttäjäryhmiä ovat varmastikin yli 18-vuotiaat nuoret sekä internetiä päivittäin käyttävät aikuiset. Palvelu tasavertaistaa kuntalaiset, sillä kaikilla ei ole käytössä esimerkiksi täysin suomenkielistä sähköpostia."
Kuntalaisportaali perustuu avoimeen open source -pohjaiseen portaalialustaan. Sen teknisestä toteutuksesta vastaa Ixonos Teknologiakonsultointi Oy. Hanketta ovat rahoittaneet TE-keskus, Työvoimatoimisto, Euroopan aluekehitysrahasto ja Oulun lääninhallitus.