Ouluun on tänä vuonna tullut monin verroin turvapaikanhakijoita edellisvuosiin verrattuna. Suuri osa uusista tulijoista on entisen Jugoslavian kansalaisia. Turvapaikanhakijoiden huima kasvu on merkinnyt Oulun vastaanottokeskuksessa palveluiden karsimista ja turvallisuuden lisäämistä.
Tilanne Heikinharjussa elää. Johtajan Riitta Lukkaroisen mukaan bussilastillinen turvapaikanhakijoita ei enää sekoita vastaanottokeskuksen arkea kuten aikaisemmin.
Heikinharjussa on 250 paikkaa, asukkaita tiivistämällä noin 390. Tällä hetkellä asukkaita on 206.
"Odottelemme tulijoita lisää. Sellainen tuntu on, että pääsemme tänä vuonna yli 900:n.
Valtaosa romanihakijoita
Edellisvuosina suurin osa turvapaikanhakijoista tuli Ouluun muista vastaanottokeskuksista, Turusta, Helsingistä ja Joutsenosta. Kun vielä vuonna 2002 Ouluun tuli suoraan 123 turvapaikanhakijaa, joulukuun alkuun mennessä heitä oli 812.
Tänä vuonna vain kaksi turvapaikanhakijaa on tullut jostakin toisesta vastaanottokeskuksesta. Valtaosa turvapaikanhakijoista on romaneja, jotka tulevat Ruotsista Tornion tullin läpi Suomeen.
Dublin-tapauksia Heikinharjussa on 98 prosenttia. Dublin-tapaus merkitsee sitä, että ennen Suomeen tuloaan turvapaikanhakija on hakenut turvapaikkaa toisesta EU-maasta tai hakuprosessi on kesken.
Kasvoton
asiakas
Vastaanottotilanne ja palveluiden järjestäminen Oulun vastaanottokeskuksessa oli Lukkaroisen mukaan aikaisempina vuosina perusteellisempaan kuin se nyt on. Tällä hetkellä keskimääräinen majoitusaika on 67 päivää kun se viime vuonna oli vielä 123.
"Aikaisemmin teimme kaikille tulohaastattelun, otimme verinäytteet ja keuhkokuvat. Näistä järjestelyistä olemme joutuneet luopumaan, koska asiakkaat viipyvät lyhyemmän ajan."
Turvapaikanhakijoiden tulva on Lukkaroisen mukaan johtanut myös siihen, ettei työntekijät enää tunne asiakkaitaan niin hyvin kuin aikaisemmin.
Tilanteeseen Heikinharjussa on vastattu muun muassa lisäämällä asukkaiden ja henkilökunnan turvallisuutta: lukitusjärjestelmät on uusittu, kulunvalvontaa, paloturvallisuutta ja henkilökuntaa on lisätty.
Myös asukkaiden viihtyvyyteen satsataan.
Kiinteistön omistaja, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri, remontoi parhaillaan toisen kerroksen asuntoja ja yhteistiloja.
Jutut ulkomaalaisista rahankerjääjistä ovat kantautuneet johtaja Riitta Lukkaroisen korviin.
Esimerkiksi viikko sitten kosovolaiseksi esittäytynyt nainen valitteli nälkäänsä Oulun keskustassa.
Rahankerjuussa mukana oli naisen pieni poika. Osasta kerjuutapauksista on ilmoitettu poliisille.
Lukkaroinen ei osaa sanoa, onko asialla olleet vastaanottokeskuksen asiakkaat.
"Asiasta puhutaan illan asukastapaamisessa. Kerjääminenhän ei ole rikollista, mutta se ei ole suotavaa."