Microsoft kertoo, että kolme viimeaikaista päivitystä Windows Media Player -ohjelmistoon voivat aiheuttaa sovellukselle toimintahäiriöitä.
Päivitykset voivat jumittaa soitinohjelmistoa, kun käyttäjä yrittää etsiä tiettyä kohtaa tai kelata mediaa eteen- tai taaksepäin. Toisto voi keskeytyä, vaikka aikajanan mukaan se vielä jatkuisi. Toisto voi myös alkaa alusta ilman mitään näkyvää syytä.
Mikä tahansa kolmesta päivityksestä voi aiheuttaa ongelmia. Yksi päivityksistä on viimeisin Media Playerin kriittinen tietoturvapäivitys, joka julkaistiin viime kuussa. Muut ovat viimevuotisia päivityksiä: Update Rollup 2 Windows XP Media Center Edition 2005:ttä varten ja päivitys, joka liittyy wmv-videotiedostojen DirectX-kiihdytykseen.
News.comin mukaan Microsoft ei kertonut, kuinka monet ovat valittaneet ongelmista.