Päihtyneitä ei sosiaali- ja terveysministeriön mukaan saa ohjata terveyskeskuksista poliisin säilöön ennen kuin hoidon tarve on arvioitu. Psykiatrisissa sairaaloissa tutkimukset eivät saa viivästyä potilaan päihtymisen vuoksi. Ministeriö muistuttaa myös, että katkaisuhoitoon on päästävä myös päihtyneenä.
Sosiaali- ja terveysministeriö on päivittänyt päihtyneiden akuuttihoitoa koskevat ohjeensa apulaisoikeuskanslerin kiinnitettyä huomiota ongelmiin. Tarkoituksena on saada yhdenmukaiset käytännöt koko maahan.
Joissakin terveydenhuollon yksiköissä päihtynyt potilas on lainvastaisesti ohjattu poliisin säilöön ilman, että hoidon tarvetta olisi sitä ennen arvioitu. Eräissä psykiatrisissa sairaaloissa potilas on otettu tutkittavaksi vasta, kun veren alkoholipitoisuus on laskenut alle 0,5 promillen rajan.
Apulaisoikeusoikeuskanslerin mielestä potilaan oikeus hyvään hoitoon ei toteutunut, kun päihtynyt henkilö hakeutui mielenterveysongelmien vuoksi hoitoon ja hänet toimitettiin poliisin huostaan ennen psykiatrisen hoidon tarpeen arviointia.