Palvelualan työttömyyskassa laajentaa työttömyyspäivärahojen käsittely - ja laskentapalvelut Ouluun. PAMin työttömyyskassalla on jo aikaisemmin ollut kokeiluna alueelliset palvelut Helsingin, Tampereen ja Turun aluetoimistoissa.
Kokeiluun ollaan oltu tyytyväisiä alueilla ja kassan hallitus on vakinaistanut kokeilupaikkakuntien palvelut sekä päättänyt laajentaa syksystä alkaen kassapalvelut myös Oulun sekä Kuopion toimistoihin.
Oulun toimipiste nopeuttaa jäsenten palveluita muun muassa työttömyysturvaan liittyen.