Oulu Jos on lähdössä katsomaan jotakin tapahtumaa vaikkapa Oulusta Helsinkiin tai muualle Suomeen, ei pääsylipun hankkiminen ole ongelma. Itse asiassa lippujen ostaminen on nykyään erittäin helppoa, kiitos modernin tekniikan.
Lähes kaikkiin kotimaisiin kohteisiin, teatteri- ja oopperaesityksistä konsertteihin, jääkiekko-otteluihin ja muihin urheilutilaisuuksiin, saa lipun esimerkiksi Oulusta. Yhteensä tapahtumia, joihin lippuja on tarjolla, riittää vuosittain tuhansia.
Lipunmyynti on Suomessa kahden suuren kauppa. Markkinoita hallitsevat Lippupalvelu ja Lippupiste, joilla on kiinteitä myyntipaikkoja useimmilla suurilla paikkakunnilla Suomessa.
Oulussa keskenään kilpailevat tahot toimivat vieläpä samalla tiskillä Stockmannin tavaratalossa. Lippupisteellä on lisäksi yhteistoimintaa Oulun kaupunginteatterin lipunmyynnin kanssa ja Lippupalvelulla on toinen toimipiste Torikadun Veikkausrastissa.
Lipun ostaminen ei edellytä välttämättä edes lipunmyyntipisteessä käyntiä vaan lippuvarauksia voi tehdä puhelimella tai internetin kautta ja saada liput kotiinsa. Uusinta uutta on lippujen tulostaminen omalla tietokoneella.
"Tulossa on myös mobiilipalvelu, eli lipun voi saada kännykkänsä välityksellä", toimitusjohtaja Harri Kaasinen Lippupalvelusta toteaa.
Kun pääsylippujen myynti on bisnestä, pitää ostamisen olla asiakkaille mahdollisimman helppoa. Se onkin Kaasisen mukaan hyvä strategia lipunmyyntiyritykselle. Saatavuuden lisäksi ostamista helpottaa se että kaikki mahdolliset maksutavat kelpaavat.
Lipunmyynnin
voi ulkoistaa
Jos lipun ostamien on tehty helpoksi asiakkaalle, on se sitä myös tapahtuman järjestäjälle. Esimerkiksi Lippupalvelulla on tarjolla järjestäjille kolmenlaista palvelua, Kaasinen kertoo. Järjestäjä voi ostaa Lippupalvelulta lipunmyyntijärjestelmän ja myydä liput itse tai antaa ne toisen tahon myytäväksi.
Lipunmyynnin voi myös ulkoistaa, jolloin Lippupalvelu hoitaa se kokonaan. Tarjolla on myös markkinointipalvelu, jossa Lippupalvelu myy lippujen lisäksi oheispalveluja sekä informoi ja mainostaa tapahtumajärjestäjän puolesta, Kaasinen havainnollistaa.
Kärppämatseihin
eniten Oulussa
Stockmannilla sijaitsevassa pisteessä menee lippuja kaupaksi lähinnä Oulun omiin tapahtumiin, palveluneuvoja Merja Koskenranta sanoo.
"Eniten lippuja ostetaan Kärppien kotipeleihin, mutta myös jonkin verran vierasotteluihin. Yleensäkin urheiluun myydään paljon lippuja, samoin Oulussa järjestettäviin konsertteihin ja teatteriin", Koskenranta kuvailee.
Asiakasmäärät ovat olleet reilun vuoden toimineessa pisteessä koko ajan kasvussa.
"Ihmiset ovat pikku hiljaa oppineet tätä käyttämään. Nykyisin lippuja myydään paljon."
Eri lipunmyyntipisteille ei ole Koskenrannan mukaan määritelty minkäänlaisia kiintiöitä vaan lippuja myydään niin kauan kun niitä riittää missä tahansa toimipisteessä. Se onnistuu sillä järjestelmät toimivat reaaliajassa.
"Kaupunkilaisilta on tullut paljon kiitosta siitä että jos on menossa johonkin tapahtumaan vaikka Helsinkiin, lipun voi lunastaa jo Oulussa."
Oululainen Pekka Vikstedt yritti ostaa keskiviikkona lippua marraskuun 8. päivän Sinitaivas-konserttiin Madetojan salille. Kyseisen päivän osalta niitä ei sopivilta paikoilta kuitenkaan ollut enää jäljellä.
"Ei voi tällä kertaa mitään", Vikstedt tuumi. Hän on käyttänyt lipunmyyntipalvelua ennenkin, muun muassa ostamalla liput oopperaan Helsinkiin. Vikstedt pitää keskittynyttä lipunmyyntiä asiakkaan kannalta erinomaisena ratkaisuna.