Oulun kaupungin kotihoidossa on saatu hyviä kokemuksia uudesta kotihoidon resurssien suunnitteluohjelmasta. Sen avulla kotihoidon käynnit voidaan tehdä tehokkaasti ja järkevästi.
Ohjelman pilottivaihe päättyi tänä vuonna, ja ensimmäisenä järjestelmä otettiin käyttöön Tuiran ja Haukiputaan hyvinvointikeskuksien alueiden kotihoidossa.
Käyttöönotto on nyt laajentunut Kontinkankaan ja Oulunsalo-Kaakkurin alueille.
Ensi vuonna ovat vuorossa Kiimingin ja Myllyojan hyvinvointikeskusten alueet.
Kehittämiskoordinaattori Sirpa Saarela Oulun kaupungilta kertoo, että kysymys on kotihoidon resurssien suunnitteluohjelmasta.
– Tiettyjen määritettyjen ehtojen pohjalta ohjelma huomioi asiakkaan palvelutarpeen, osoitteen ja omahoitajuuden. Se huomioi myös hoitohenkilökunnan osaamisen, työajat, työaikaan kuuluvat tauot ja kuinka kauan matka asiakkaalta toiselle vie aikaa.
Asiakastyön jakaminen on Saarelan mukaan nyt tasapuolista. Ohjelman kautta nähdään hyvin, mikä on asiakkaiden palvelutarve suhteutettuna henkilökunnan resursseihin, mihin ajankohtaan sijoitetaan asiakaskäynnit ja millaisia työvuoroja kannattaa tehdä.
– Olemme saaneet läpinäkyvyyden siitä, paljonko tarvitsemme henkilöstöä kuhunkin yksikköön, jotta asiakaskäynnit voidaan suunnitelman mukaisesti toteuttaa.