Oulun kaupunki on avannut ympäri vuorokauden auki olevan sosiaalipäivystysnumeron.
Sosiaalipäivystykseen voi soittaa kiireellisissä sosiaalisen hädän tilanteissa kaikkina vuorokauden aikoina ja jokaisena viikonpäivänä.
Aiemmin sosiaalipäivystyksen numeroon 044 703 6235 vastattiin ainoastaan virka-aikana. Muulloin yhteyden sosiaalipäivystykseen sai hätäkeskuksen kautta.
Tiedotteen mukaan edelleen voi esiintyä tilanteita, jolloin päivystäjä ei voi vastata kiireellisen asiakastilanteen vuoksi heti puhelimeen. Näissä tilanteissa kehotetaan soittamaan hätäkeskukseen.
Sosiaalipäivystykseen otetaan yhteyttä muun muassa äkillisissä kriisitilanteissa, perheväkivallan seurauksena tai esimerkiksi lapsen, vanhuksen tai vammaisen jäädessä ilman asianmukaista hoitoa.
Kiireettömät lastensuojelu- ja muut sosiaalihuollon ilmoitukset pyydetään tekemään sähköisenä kaupungin nettisivujen kautta.