Oululainen Mawell toimittaa Oulun Työterveydelle Mawell Clinic -tietojärjestelmän, jolla voidaan hoitaa työterveyshuollon asiakasviestintää ja palveluprosesseja. Oulun Työterveys rahoittaa ja toimii jatkossa myös Mawellin tuotekehityskumppanina.
Oulun Työterveys ja Oulun yliopiston kansanterveystieteen ja yleislääketieteen laitoksen työterveyshuollon oppiala ovat yhdessä 30 yritysasiakkaan kanssa viimeisen kahden vuoden ajan kehittäneet uudenaikaista palvelukonseptia, jonka avulla on tarkoitus tuoda työterveyshuollon palvelut lähemmäksi työnantajia ja varsinaisia työntekijöitä.
Nyt solmitun yhteistyön kannalta olikin oleellista, että toimialaan täysin keskittyvä ja tuotekehitysorganisaation tunteva yhtiö ottaa palvelukonseptin haltuun. Mawellilla on nämä ehdot täyttävä laaja näkemys sosiaali- ja terveystoimen tietotekniikan kehittämisestä.
Mawellin toimitusjohtaja Tero Silvola kertoo, että työterveydenhuollossa on mahdollista uudistaa toimintamalleja nykyistä asiakaslähtöisemmiksi, vaikka tietojärjestelmät eivät välittömästi paranna ja hoida ketään: ”Asiakassuhteen laatuun tämänkaltaisella palvelulla on suuri merkitys. Tämä järjestelmä tekee henkilöstön hyvinvoinnista huolehtimisen kaikille osapuolille helpommaksi, ja sillä on suuri vaikutus jokaisen yrityksen ja yhteisön suorituskyvylle.”
Oulun Työterveyden kehitystyöstä vastannut Professori Hannu Virokannas näkee, että verkkotoiminta tuo työterveyspalveluihin lisäarvoa erityisesti uuden toimintamallin ansiosta: ”Modernit työterveyspalvelut tulevat tarvitsemaan perinteisen toiminnan rinnalle verkkotoiminnan, koska sen avulla pystytään palvelemaan asiakasyrityksiä aiempaa paremmin ja tehokkaammin.”
Mawell-Clinic järjestelmän asennus ja toimitusprosessi alkaa vuoden 2002 lopulla. Varsinainen palvelukonsepti lanseerataan Oulun Työterveyden omille asiakkaille täydessä laajuudessaan toukokuuhun 2003 mennessä.