Oulun kaupungin Tietoyhteiskuntakaupunki Oulu -hanke on valittu yhdeksi parhaista EU:n Tavoite-ohjelmien hankkeista. Hanke on mukana EU:n komission järjestämässä seminaarissa Sheffieldissä Britanniassa, jossa esitellään loppuviikosta 12 parhaimmiksi arvioitua Tavoite 1- ja Tavoite 2 -ohjelmista rahoitettua alueelliseen kilpailukykyyn liittyvää hanketta. Suomesta ovat esillä myös Finnveran lainaohjelmat PK-yrityksille.
Oulun hankkeen tavoitteena on tarjota kuntalaisille monipuolisia palveluja ajasta, paikasta ja välineestä riippumatta. Hankkeen yhtenä osana on kehittää älykortti, jolla esimerkiksi voi lainata kirjoja ja maksaa kaupungin liikuntapaikoissa sekä vaikeavammaisten kuljetuksissa.
Kaupungin verkkopalvelun kautta hoituu muun muassa kuntalaisaloitteiden vireillepano. Eräs suosituimpia kokeiluja on ollut kännykällä ostettava kalastuslupa, jonka tilasi kesän aikana 1 000 kalastajaa.