Oulun Puhelin Oyj on käyttänyt luotonhallinta-alan asiantuntijayritys Intrum Justitia Oy:n maksuvalvontapalvelua jo muutaman vuoden ajan. Yhteistyö on tähän asti koskenut myymälöiden laskusaatavia. Nyt yhteistyö laajenee, kun Oulun Puhelin ottaa käyttöönsä Intrum Justitian maksuvalvontapalvelun myös muiden saatavien osalta.
Intrum Justitian suorittama maksuvalvonta käsittää suoritusten käsittelyn sekä erääntyneistä saatavista muistuttamisen ja perinnän.