Oulun Puhelimen sähköpostiliikenne kärsi viikonloppuna ja vielä maanantainakin häiriöstä, sillä osa sen palvelimista joutui Open relay database (ORDB:org) -nimisen verkkotietokannan "mustalle listalle".
Määrittelymuutoksien vuoksi joistakin Oulun Puhelimen palvelimista oli erehdyksessä tullut niin kutsuttuja avoimia välittäjiä. Ne saattoi puijata lähettämään suuria määriä tilaamattomia sähköposteja eli roskapostia.
Tietokantaa pidetään yllä roskapostien vähentämiseksi. Sitä käyttävät palvelimet eivät välitä sähköpostia listoille joutuneelta palvelimelta. Myös Oulun Puhelin itse käyttää tietokantaa.
Oulun Puhelimen tiedottajan Marjut Salmelan mukaan sähköposti saatiin maanantaina kulkemaan normaalisti varakoneiden avulla, vaikka listalta ei vielä päästy pois.
Ongelmia kärsineiden asiakkaiden määrää Salmela ei tiennyt, mutta suurimmalla osalla asiakkaista sähköposti lähti normaalisti.
Sähköpostin reitti oli tukossa muun muassa Oulun yliopiston palvelimelle. Yliopiston atk-keskus itse poisti esteet ennen kuin Oulun Puhelin ehti reagoida asiaan.
Atk-keskuksen pääsuunnittelijan Tomi Leppikankaan mukaan pienikin virhe sähköpostipalvelimen asetuksissa voi johtaa tietokantaan joutumiseen.
"Näitä tapahtuu aika usein, ei se ole mikään harvinaisuus. Yleensä palvelimen saa aika pian korjattua pois listalta". Leppikangas sanoi.
Samalla tavoin toimivia listoja on maailmalla useampia, ja ORDB.org on yksi käytetyimmistä.
Vielä enemmän on sellaisia tietokantoja, jotka listaavat palvelimia, joilta luultavasti on lähetetty roskapostia.