Oulu Oulun ja Itä-Suomen lääneissä on kattavin laajakaistan asennuspalvelujen tarjonta.
Tosin Oulun läänissäkin tarjontakin vaihtelee palveluntarjoajasta riippuen. Osa tarjoajista tarjoaa asennuspalvelua vain ydinkeskustassa, osalta saa tämän niin sanotun avaimet käteen -paketin koko läänin alueella.
Tilanne ei ole valtakuntamme jokaisessa kolkassa. On alueita, joilla operaattori ei tarjoa asennuspalveluita lainkaan, tai on ulkoistanut sen toiselle yritykselle. Tämä selviää lääninhallitusten ja Kuluttajaviraston lokakuun aikana tehdyssä selvityksessä, jossa vertailtiin laajakaistaliittymien käyttöönotto- ja asennuspalveluita.
Samaisesta selvityksestä paljastuu myös, että laajakaistan asennuspalveluhinnat vaihtelevat suuresti niin Oulun läänissä kuin valtakunnallisesti.
Selvityksen mukaan ongelmana Oulun läänin alueella oli tarjoushintojen ja normaalihintojen ilmoittaminen, koska tarjoushintojen kestosta ei aina ollut tietoa. Esimerkiksi yksi palveluntarjoajista, Elisa on ilmoittanut jo usean kuukauden ajan asennuspalvelunsa hinnaksi 79 euroa, joten hintaa voidaan pitää vakiintuneena, selvitys paljastaa. Asennuspalvelun normaalihinnaksi Elisa kuitenkin ilmoittaa 169 euroa.
Asennuspalveluun sisältyvät useimmiten internet-, sähköposti- ja muiden tietoliikenneasetusten asentaminen sekä yhteyden testaus ja asetusten toimivuuden varmistaminen. Eri palveluntarjoajien pakettien välillä on kuitenkin huomattavia eroja, esimerkiksi kaikkiin paketteihin ei kuulu tietoturvaohjelman asentaminen.