Oulun kaupunki on laajentanut QPR ProcessGuide -ohjelmiston käyttöä Oulun kaupungin ja Oulun seudun kuntien toimintaprosessien kuvaamisessa. Oulun Tietotekniikan ja QPR Softwaren tekemän sopimuksen mukaisesti QPR ProcessGuide -ohjelmisto on jatkossa käytössä Oulun kaupungin lisäksi myös yhdeksässä Oulun seudun kunnassa. Kunnat ovat Hailuoto, Haukipudas, Kempele, Kiiminki, Liminka, Lumijoki, Muhos, Oulunsalo ja Tyrnävä.
Vuoden 2003 aikana saatujen kokemusten perusteella QPR ProcessGuidella on osoittautunut tehokkaaksi ja tuloksekkaaksi tavaksi kehittää kaupungin ja kuntien toimintaa.
"Toimintaprosessien kuvaus yhdessä henkilöstön kanssa QPR ProcessGuidella on tehnyt mahdolliseksi toiminnan kehittämisen yli yksikkö- ja kuntarajojen. Toiminnan tehostumisen kautta voimme tarjota entistä parempaa ja kustannustehokkaampaa palvelua Oulun seudun asukkaille", toteaa Oulun kaupungin kehittämisjohtaja Katriina Puhakka.
QPR ProcessGuide ?ohjelmistoa käytetään myös muiden kunnallishallintojen piirissä, muun muassa Imatralla, Jyväskylässä, Nokialla ja Turussa. Kotimaisten asiakkaiden lisäksi ohjelmistoa käytetään myös Englannissa, Yhdysvalloissa ja Irlannissa.