Oulun kaupunki palvelee netissä myös chatissä. Kaupunki avasi reaaliaikaisen chat-palvelunsa syyskuun alussa.
Chatin kautta voi esittää kaupungin palveluja koskevia kysymyksiä. Chat on nopea yhteydenottotapa ja kysymyksiin vastaa kaupungin palveluasiantuntija.
Palveluun pääsee klikkaamalla kaupungin verkkosivuilla olevaa chat-banneria, joka on näkyvillä, kun palvelu on auki.
Palvelu on tässä vaiheessa auki tiistaisin ja torstaisin kello 10-11 ja 13-16.