Oulun kaupungin verkkosivut saivat keskinkertaisen arvosanan Annanpura Oy:n tekemässä vertailussa. Sivuissa ei ollut kriittisiä ongelmia, jotka olisivat täysin estäneet sivuston käytön näkövammaisten apuvälineillä.
Kaupungin nettisivuilla havaittiin kuitenkin puutteita teknisessä toteutuksessa. Havaitut puutteet vaikeuttavat sivuston käyttöä sokeiden ja heikkonäköisten käyttämillä ruudunlukuohjelmilla. Ongelmat johtuivat epätarkasta otsikoinnista ja liiasta tietomäärästä yhdellä sivulla.
Liika informaation määrä yhdellä sivustolla vaikeuttaa tarvittavan tiedon löytämistä hakukoneella. Tutkimuksen mukaan vain noin kolmasosa käyttää sivustoa etusivun kautta, joten hakukoneen on tärkeää löytää tieto sivustolta helposti.
Näkövammaisten keskusliiton omistaman esteettömystutkimukseen erikoistuneen Annanpura Oy vertaili 14 suomalaiskaupungin nettisivujen esteettömyyttä. Sivujen käytettävyyttä ja esteettömyyttä arvioitiin kaikkiaan 25 keskeisen tekijän kannalta.
Yhdenkään vertailun kohteena olleen kaupungin sivut eivät saaneet hyvää tai erinomaista arvosanaa. Sen sijaan kolmen kaupungin verkkosivut saivat huonoimman mahdollisen arvosanan.