Oulun avoimen langattoman ja käyttäjälle maksuttoman kansalaisverkon, panOulun, laajentamisen osalta on työ saatu käyntiin. Tuiran terveysaseman ja Nallikarin tukiasemien keskeneräiset asennustyöt on saatu päätökseen.
Kuluvan syystalven aikana tukiasemia asennetaan vielä neljään uuteen kohteeseen.
PanOulu -verkkoa laajennetaan kolmessa vaiheessa 2006-2007 välisenä aikana. Laajennusten yhteydessä kaikki ulkokuuluvuusalueet merkitään tukiasemasta kertovilla kylteillä.
Ensimmäistä 120 tukiaseman suuruista laajennusta odotetaan ensi maaliskuussa. Uusista kuuluvuusalueista tiedotetaan Taito Oulu 400 -ohjelman ja PanOulu-verkon www-sivuilla, joihin pääsee muun muassa Oulun kaupungin www-etusivulta.
Kaupungin mukaan Oulun avoin kansalaisverkko ja sen laajentaminen on herättänyt kiinnostusta Suomessa ja Euroopassa. Oulun kaupunkia on pyydetty mukaan osallistumaan Euroopan Unionin Komission rahoittamaan Langattomat Kaupungit/Wireless Cities -hankkeeseen, jossa on mukana osallistujia kuudesta maasta ja joka näkyy Oulussa muun muassa ensi kesänä järjestettävässä kansainvälisessä suurtapahtumassa. Oulun kaupunki järjestää tapahtuman yhdessä Oulun yliopiston kanssa.
Puhelinneuvontaa langattoman verkon käyttöön
Taito Oulu 400 -ohjelman työntekijät neuvovat ja ohjaavat oululaisia tietotekniikkaan liittyvissä ongelmissa. Neuvontaa ja ohjausta on saatavissa useista kunnan asiakaspalvelupisteistä, muun muassa pääkirjastosta, kumppanuuskeskuksesta, kansainvälisestä kulttuurikeskuksesta Toppeliuksesta, asukastuvilta ja nuorisotuvilta. Kansalaisohjaajia palkataan vielä lisää tammikuun alussa.
Ohjaajat antavat henkilökohtaista neuvontaa tai ryhmäohjausta.
Asiana voi olla mikä tahansa: internetin ja sähköpostin käyttö, tiedon haku, erilaiset verkkopalvelut, hakemusten ja lomakkeiden tekeminen, tiedostojen käsittely tai vaikka vain tietokoneen käytön opettelua, jos ei ole koskaan sattunut sitä ennen konetta kokeilemaan. Neuvonnassa ohjaamme erityisesti turvalliseen internet-asiointiin.
Langattoman verkon käyttöön liittyvää neuvontaa varten avataan lähiaikoina puhelinneuvonta, johon soittamalla saa tarkempaa tietoa muun muassa verkon kuuluvuudesta ja laajentamisen aikataulusta ja -kohteista. Lisäksi numerosta saa ohjeita langattoman verkon käyttöön. Halutessaan kuntalaiset voivat myös tulla hakemaan apua Taito Oulu 400 -ohjelman toimistosta, joka sijaitsee Kirkkokatu 18, 6:ssa kerroksessa.
Kansalaisvalmentajia saa kiinni joko henkilökohtaisesti asiakaspalvelupisteitä tai jättämällä heille sanan tai soittopyynnön sinne.
Kansalaisvalmennuksen tavoitteena on, että yhä useampi oululainen, jolle tietokone, internet tai verkkopalvelut eivät ole olleet tuttuja aiemmin, pääsee tasaveroisena mukaan opettelemaan laitteiden ja sähköisten palveluiden käyttöä.