Oulun kaupungin uusi asumisneuvonta pyrkii auttamaan asumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa. Asumisneuvontaan voi olla yhteydessä esimerkiksi vuokranmaksuvaikeuksissa tai häätöuhkatilanteissa.
Asumisneuvojat auttavat muun muassa maksusuunnitelman tekemisessä, kertovat tilannetta auttavista palveluista sekä tukimuodoista ja auttavat viranomaisasioinnissa.
– Asumisneuvonnan tavoitteena on vähentää häätöjä ja tukea asiakkaiden asumista ja elämänhallintaa. Mitä aiemmin asumisneuvontaan otetaan yhteyttä, sitä todennäköisemmin löydämme ongelmille ratkaisun, toteaa asumisneuvoja Annemari Eskola.
Neuvojat tavoittaa sähköpostitse ja puhelimella. Kasvotusten pääsee keskustelemaan aina keskiviikkoisin Oulu10:ssä. Neuvojat kiertävät myös alueilla eri toimipaikoissa, kuten asukastuvilla ja hyvinvointikeskuksissa. Tarvittaessa työntekijät tekevät kotikäyntejä yhteistyössä vuokranantajien kanssa.
Asumisneuvonta on hanketyötä, joka kestää vuoden 2017 loppuun asti. Toiminnan aikana on tarkoitus kehittää Ouluun selkeä toimintamalli yhteistyössä muiden toimijoiden, erityisesti Oulun kaupungin nuoriso-, perhe- ja aikuissosiaalityön kanssa.
Lisätietoja löytyy Oulun kaupungin verkkosivuilta.