Oulun aluetaksin automaattiset tilauspalvelut lisääntyvät kesäkuun lopulta alkaen. Oulun aluetaksin ja ohjelmistoyritys Capricoden uuden sopimuksen myötä taksin saa Oulussa myöhemmin syksyllä tilattua tekstiviestilläkin.
Uusi Next Call Pro -vastausjärjestelmä otetaan käyttöön 26. kesäkuuta. Sopimuksen myötä järjestelmällä hoidetaan kaikki Oulun aluetakstin tilauspuhelut. Järjestelmään liitetään muun muassa automaattiset suora- ja VIP-taksit.
"Nyt käyttöön otettavan Next Call Pron avulla saamme lisättyä taksin tilaamista nopeuttavia automaattisia palveluita. Jo nyt noin joka viides tilaus välitetään automaattisten palveluiden, kuten suorataksin, automaattisen ennakkotilauksen ja VIP-taksin kautta", kertoo toimitusjohtaja Mauri Puolakanaho Oulun Aluetaksista.
Suorataksipalvelussa matkapuhelimella taksivarausta tekevä asiakas paikannetaan GSM-paikannuksen avulla ja tilaajalle välitetään tätä lähinnä oleva vapaa taksi.
VIP-taksi on puolestaan automaattipalvelu ennakkoon katuosoitteensa rekisteröineille tilaajille. Palvelun avulla esimerkiksi hotellit ja ravintolat saavat tilattua taksin omille asiakkailleen nopeasti, jonottamatta tilauskeskukseen.
Automaattinen ennakkotilaus on käytössä lentokenttätilauksessa, jossa asiakas tilaa automaattisesta tilauspalvelusta taksin lentokentälle haluamaansa ajankohtaan.
"Tilaajien ei tarvitse jonottaa asiakaspalveluun vaan he voivat suorittaa tilauksensa automaatin kautta" kertoo Esa Paaso Capricodelta.