Lukuisat suomalaiset ovat törmänneet tilanteeseen jossa vasta hankittu, uutuuttaan kiiltelevä kallis asunto ei miellytä. Monet rakentajan tekemät ratkaisut harmittavat: ne olisi pitänyt tehdä toisin.
Diplomi-insinööri Ensio Saarenpää on tutkinut aihetta väitöskirjaansa varten. Saarenpään havainto onkin, ettei rakennusteollisuus juuri huomioi asiakkaiden näkemyksiä omassa toiminnassaan.
"Vaikuttaa siltä, että asunnon ostajan ja rakentajan näkemykset hyvästä laadusta poikkeavat toisistaan", Saarenpää sanoo.
Alan laatukeskustelua hallitsevat Saarenpään mukaan tekniset kysymykset, kun pitäisi pureutua myös todelliseen, asiakaslähtöiseen laatuajatteluun.
Saarenpää patisteleekin alan teollisuutta etsimään uudenlaisia toimintatapoja.
Saarenpään väitöskirja tarkastetaan Oulun yliopiston teknillisessä tiedekunnassa torstaina.
Lue lisää huomisen Kalevasta!