Torstaina jokainen saa halutessaan käyttöönsä suomenkielisen sähköpostin ja kotisivutilaa, kun OmaOulu-portaali, Oulun kaupungin 400-vuotisjuhlalupaus, avataan kaikille oululaisille ja ulkopaikkakuntalaisille. Palvelu on internetissä osoitteessa www.omaoulu.fi.
OmaOuluun voi rekisteröityä verkkopankkitunnuksilla tai kesällä järjestettävissä koulutustilaisuuksissa, joista ensimmäinen on kaupunginkirjastolla 5. kesäkuuta. Ilmaispalveluun kuuluu alussa esimerkiksi sähköposti, blogitilaa, kuva-albumi ja kotisivutilaa. Jokaisella käyttäjällä on tilaa 200 megatavua.
Tulevaisuuden tavoitteena on kerätä kaikki kaupungin palvelut yhden rekisteröitymisen ja salasanan taakse.
OmaOulun käyttö on Kalevan pikatestin mukaan tottuneelle internetin käyttäjälle selkeää ja helppoa.
Käyttöliittymä toimii samankaltaisesti kuin useissa muissakin internet-sivustoissa.
Sähköpostin käyttäminen on kuitenkin melko kankeaa. Toisin kuin useimmissa sähköpostiohjelmisssa, OmaOulussa avatusta sähköpostista ei pääse suoraan siirtymään seuraavaan. Seuraavan viestin lukeakseen käyttäjän on palattava viestiluetteloon ja avattava uusi viesti sieltä. Viestiluettelosta taas ei voi suoraan vastata sähköpostiin, vaan vastauksen lähettääkseen käyttäjän on avattava viesti.
Sähköpostia luettaessa ja lähetettäessä esiin pomppaa Internet explorer -selaimella jokaisen klikkauksen jälkeen huomautus siitä, että sivuilla on myös suojaamatonta sisältöä. OK-napin painelu joka välissä on häiritsevää pidemmän päälle.
Uuteen käyttäjätiliin kuuluvat vain etusivu perusominaisuuksineen ja Oulun kaupungin perustietoja ja tiedotteita sisältävä sivu. Omien sivujen lisääminen onnistuu kuitenkin nopeasti. Lisäksi sisällön, kuten uutissähkeiden lisääminen sivulle on yksinkertaista. Kokemattomampikin käyttäjä voi huoletta testailla eri ominaisuuksia, sillä poistetut kohteet eivät häviä lopullisesti vaan ne voi aina lisätä uudelleen omille sivuille.