Oulu sai uudistuksessa hätäkeskuksen.
Hätäkeskuspalvelut keskitetään seitsemään hätäkeskukseen. Ne toimivat Keravalla, Oulussa, Kuopiossa, Kouvolassa, Porissa, Vaasassa ja Turussa. Nykyisin hätäkeskusalueita on 15.
Suomi siirtyy seitsemän hätäkeskuksen järjestelmään vuosina 2011-2015. Sisäministeri Anne Holmlund (kok.) päätti hätäkeskusten sijaintipaikkakunnista tänään.
Hätäkeskusten aluejako muuttuu vastaamaan väestön ja viranomaisten odotuksia.
Uudistuksella halutaan lyhentää hätäpuhelujen jonotusaikoja. Uudessa järjestelmässä voidaan myös siirtää puhelut toiseen keskukseen, jos yksi ruuhkaantuu. Nykyisin se ei ole ollut mahdollista.