Oulun kaupungin sairaala- ja laitoshoidossa otetaan käyttöön uusi asiakastietojärjestelmä vuosien 2002-2003 aikana. Potilaille uudistus näkyy muun muassa sähköisinä sairauskertomuksina, joiden kautta hoitopäätösten tekoon ja hoidon seurantaan tarvittavat tiedot ovat käytettävissä reaaliaikaisina.
TietoEnatorin Effica -tietojärjestelmän käyttöönotolla voidaan parantaa sairaala- ja laitoshoidon asiakaspalvelua. Tietojärjestelmä helpottaa jatkossa myös laboratoriotietojen kulkua ja henkilökunnalla on ajantasainen tieto osastoilla olevista potilaista osastopaikkakartalla. Efficalla varustetulle tietokoneelle voidaan ottaa myös potilaan EKG.
Lisäksi uudella järjestelmällä voidaan aiempaa paremmin taata tietoturvallisuus koska potilaspapereihin pääsyä rajoitetaan käyttöoikeuksilla.
Järjestelmän ensimmäinen käyttöönottovaihe on alkanut kahdella Kontinkankaan sairaalan pilottiosastolla ja se jatkuu uuden kaupunginsairaalan avaamiseen saakka.
Syyskuussa tietojärjestelmä otetaan käyttöön kaikilla uuden kaupunginsairaalan osastoilla ja Oulu-osastolla. Lokakuussa järjestelmän käyttö aloitetaan Kontinkankaan hoivaosastoilla ja ensi vuoden helmikuusta lähtien Tuirankartanon sairaalassa, Hiirosenkodissa ja Lassintalossa.
Uuden järjestelmän käyttäjiksi sairaala- ja laitoshoidossa koulutetaan noin 480 työntekijää.
Hanketta varten perustetussa it-projektissa testataan myös langattoman verkon toimintaa ja kannettavien työasemien käyttöä potilastyössä sekä kehitetään uusia työ- ja toimintatapamalleja asiakastietojärjestelmän tuotantokäyttövaihetta silmälläpitäen.