Ota ke­sä­alen säännöt haltuun – neljä vinkkiä alen­nus­myyn­nin kie­mu­roi­hin

Kesän alennusmyynnit ovat pyörähtäneet täyteen vauhtiin. Jos aletuotteessa on virhe, yrityksen on hyvitettävä se.

Kuva: Terho Aalto

1. Kesän alennusmyynnit ovat pyörähtäneet täyteen vauhtiin. Aletuotteissa pätevät samat säännöt kuin normaalihintaisissa tuotteissa.

2. Kannattaa tarkistaa, onko ostoksilla vaihto- ja palautusoikeutta, koska sen myöntäminen on liikkeille vapaaehtoista. Yritys voi määritellä myös palautuksen ja vaihdon ehdot ja vaatia esittämään kuitin. 

3. Jos aletuotteessa on virhe, yrityksen on hyvitettävä se. Tavaran voi vaihtaa virheettömään, jos virhe on mahdoton tai kohtuuttoman kallis korjata. Jos tämä ei onnistu, virhe voidaan hyvittää hinnanalennuksella tai kauppa purkaa.

4. Alennus lasketaan hinnasta, jota on peritty aiemmin samasta tuotteesta ennen alennusmyyntiä. Aiemmin perittyä hintaa ei ole pakko ilmoittaa. Alennusmyynnin aikana lisäalennuksen suuruus lasketaan jo alennetusta hinnasta.

Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Ilmoita asiavirheestä