Oulun Puhelin (Opoy) rajaa maaliskuun alusta alkaen kiinteistöasiakkaidensa asiakaskohtaisten Baana-palvelujen liittymänopeuksia.
Päätöstä perustellaan tasapuolisuudella, sillä vastaisuudessa yksi asiakas ei voi enää varata itselleen koko kiinteistön tiedonsiirtokapasiteettia.
Aiemmin asiakkaat ovat jakaneet keskenään taloyhtiön kapasiteetin. Joissakin taloyhtiöissä pari käyttäjää on voinut hyödyntää kymmenen megabitin nopeuden täysin, toisaalla saman nopeuden on voinut jakaa 20 käyttäjää.
Yhteyden nopeus on siis vaihdellut täysin käyttäjämäärän mukaan.
Opoyn osastopäällikkö Sari Heinonen sanoo, että ongelma on ollut todellinen ja meno "villien lakien" mukaista.
Yksi lataa elokuvaa,
toisella liittymä pätkii
"Esimerkiksi yhden käyttäjän suurien tiedostojen, kuten elokuvien, jatkuva lataaminen internetistä on näkynyt muille käyttäjille hitaana yhteysnopeutena tai liittymän pätkimisenä. Emme rajoita tämän liikenteen määrää, mutta käyttäjäkohtaisia nopeuksia rajoittamalla koko taloyhtiöön tulevaa internetkaistaa ei voi nyt saada tukkoon", osastopäällikkö Sari Heinonen kertoo.
Asiakaspalaute muutoksesta on Sari Heinosen mukaan ollut sekä positiivista että kriittistä. Keskustelu aiheesta on vilkasta esimerkiksi myös Juttutuvassa Kalevan verkkosivuilla.
"Päätös tehtiin, koska tällaisilla kimppaliittymämalleilla ei ole tulevaisuutta. Palvelut, joissa imuroidaan tiedostoja internetistä, lisääntyvät koko ajan. Vertaisverkkoliikenne on kasvanut räjähdysmäisesti ja sen osuus internetliikenteestä on merkittävä", sanoo Heinonen.
Hän jatkaa myös, että Opoyssä tiedettiin päätöksen kalahtavan juuri niihin käyttäjiin, jotka ovat aiemmin ryövänneet koko kaistan.
Opoyllä on noin 6 500 kiinteistöasiakasta. Baana-palvelun tapaista tuotetta ei Heinosen mukaan ole ollut muilla isoilla operaattoreilla, joten päätöksen ainutlaatuisuudesta hän ei osaa sanoa.
Sari Heinonen sanoo, että suurimmalla osalla asiakkaista nopeuksien rajaaminen näkyy palvelun parempana ja tasaisempana laatuna.
Yhtä aikaa tämän muutoksen kanssa Opoyssä laskettiin myös Baana Taloyhtiön ja Baana Kiinteistö -palvelujen kuukausihintaa.
"Kun aukaisee netin, voi luottaa siihen, että se ei toimi modeemin nopeudella", lupaa osatopäällikkö Sari Heinonen.
Lue myös: