Sosiaalitoimen toimeentulotukihakemusten käsittely on viivästynyt Oulussa noin kolmella viikolla muiden kuin tulottomien kohdalla. Opiskelijoiden ja tulottomien hakemukset sen sijaan on pystytty käsittelemään tavoiteajassa eli viikon kuluessa.
Viime aikoina hakemusten käsittelyä ovat ruuhkauttaneet opiskelijoiden heinäkuussa jättämät hakemukset.
Sosiaali- ja terveystoimen palveluyksikköpäällikön Raimo Ojanlatvan mukaan kesäaikana sosiaalitoimeen tulee noin 2 000 toimeentulotukihakemusta.
"Niistä noin 700 on opiskelijoiden ja noin 1 200 muiden hakemuksia", hän kertoo.
Vuoden aikana toimeentulohakemuksia sosiaalitoimeen jättää noin 7 500 kotitaloutta.
Yksi viivästyneistä hakemuksista kärsivä on Matti.
Hän jätti toimeentulotukihakemuksensa heinäkuun lopulla, ja rahojen luvattiin napsahtavan tilille syyskuun ensimmäisenä päivänä. Kun rahoja ei kuulunutkaan, Matti kävi sosiaalitoimistossa rahoja kysymässä. Vastaus kuului, että tuki maksetaan tämän kuun lopussa.
Aivan rahatta Matti ei kuitenkaan joudu koko kuukautta kärvistelemään -- mikä myös selittää tuen viivästymisen.
"Työttömyyskorvaus maksetaan kuun alussa", hän kertoi.
Mutta, Mattia sieppaa se, että "opiskelijat aina ohittavat meidät niin sanotut rutiiniasiakkaat".
Palveluyksikköpäällikkö Ojanlatva myöntää tämän etenkin kesäaikaisen ongelman.
"Tämän asian kanssa ollaan aina helisemässä. Eikä se myöskään helpotu."
Ojanlatva kertoo, että kesäisin ongelmaa kärjistävät väen vähyyden lisäksi myös kouluttamisongelmat. "Tukihakemusten käsittelijöitähän ei kouluteta missään koulussa. Näppärimmät oppivat käsittelemään hakemuksia kokeneiden käsittelijöiden tavoin noin kuukaudessa, oli sitten sosionomi tai maisteri", hän kertoo.
Ojanlatvan mukaan hakemuksia käsittelemään koulutetaan muutaman päivän intensiivijakson verran. "Mutta meneehän siinä senkin jälkeen vielä muita konsultoidessa aikaa", hän toteaa.
Matin nimi on muutettu.