Korkeakouluopiskelijat ovat mieltyneet sähköisiin terveyspalveluihin. Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiössä tehtyjen selvitysten mukaan sähköpostilla voidaan korvata arviolta puolet puhelinkontakteista, kun lääkäri ja potilas ovat tavanneet toisensa jo aiemmin. Vastaanottokäynneistä sähköisillä viesteillä voidaan kuitenkin korvata vain alle 10 prosenttia, sanoo lääket.lis. Johanna Castrén YTHS:stä.
Myös yleiselle terveysneuvonnalle tietoverkossa on suuri kysyntä, mutta vastaanottokäyntejä ei silläkään voida merkittävästi vähentää. Terveysneuvonta verkossa toimii hyvin, kun halutaan tietää matkoilla tarvittavista rokotuksista tai saada neuvoja seksuaaliterveyteen liittyviin ongelmiin. Castrén uskoo, että verkkoneuvonnalla voidaan tavoittaa myös esimerkiksi mielenterveysongelmista kärsiviä opiskelijoita, joille kynnys hakeutua terveydenhuoltoon olisi muutoin liian korkea.
Toistaiseksi ei vielä ole selkeää kuvaa siitä, minkä verran sähköisillä palveluilla voidaan terveyttä edistää. Kyselyissä näkyy kuitenkin selvästi, että opiskelijoiden toiveet kohdistuvat juuri ko. terveyspalveluihin.