Opinto-ohjauksessa on Opetushallituksen arvioinnin mukaan vakavia puutteita. Monet oppilaat jäävät vaille henkilökohtaista ohjausta, sillä äärimmillään yksi opinto-ohjaaja vastaa jopa yli tuhannesta oppilaasta. Opetushallituksen mukaan joka viidennessä peruskoulussa sekä joka kolmannessa lukiossa tai ammattioppilaitoksessa on liian vähän opinto-ohjaajia.
Lisäksi opinto-ohjaajat joutuvat hoitamaan kuraattorien tai psykologin töitä, sillä kuraattori puuttuu yli puolesta kouluja. Koulupsykologit ovat vielä harvemmassa.
Joka viides arviointiin osallistuneista peruskoululaisista sanoi, ettei heitä ollut 7.-9. luokilla ohjattu henkilökohtaisesti. Nämä oppilaat menestyivät keskimäärin muita heikommin. Joukossa oli keskimääräistä enemmän poikia sekä ammatillisiin opintoihin aikovia oppilaita.