Etelä-Suomen lääninhallitus ratkaisi viime vuonna 64 opetustoimeen kohdistunutta kantelua. Määrä on lähes kaksinkertainen edellisvuoteen verrattuna.
Kanteluista lähes puolet kohdistui opetusjärjestelyihin ja reilu neljännes opettajien toimintaan. Koulukiusaamiseen liittyviä kanteluja oli viisi.
Yli puolet kanteluista johti toimenpiteisiin, joissa lääninhallitus antoi huomautuksen, kehotuksen tai ohjeen menettelyn korjaamiseksi.
"Rehtoreihin ja opettajiin kohdistuneissa kanteluissa syinä oli useimmiten epäkohteliaaksi tai epäoikeudenmukaiseksi katsottu menettely. Tyytymättömyyttä aiheuttivat lisäksi mm. erikoisluokkien oppilasvalinnat sekä liian suuret opetusryhmät", sanoi sivistystoimentarkastaja Uljas Syväniemi Etelä-Suomen lääninhallituksesta.
Oppilaan oikeusturva on lääninhallituksen mukaan melko hyvä. Ongelmana on kuitenkin se, että huoltajat eivät aina tiedä, mihin tulee ottaa yhteyttä.
Tästä osoituksena lääninhallitukseen tuli viime vuonna kaikkiaan lähes 700 oppilaan oikeusturva-asioihin liittyvää puhelua. Myös puhelujen määrä on lisääntynyt edellisvuodesta. Puhelinneuvonta painottui opetusjärjestelyjä ja hallintomenettelyä koskeviin asioihin.
Oppilaan oikeusturva-asioissa hallintomenettelyyn liittyviä puheluja tuli vuoden aikana lähes 200. Useat huoltajat toivoivat, että valtion viranomaisella olisi oikeus puuttua epäkohtiin ilman kirjallista kantelua. Osa huoltajista ei haluaisi tehdä kirjallista kantelua, jotta oppilaan nimi ei paljastuisi.