Kiinteissä verkoissa ja matkapuhelintaajuuksilla Suomessa toimivien teleoperaattoreiden viime vuoden vuosikertomuksissa ei säästellä synkkiä ilmaisuja.
Aggressiivinen kilpailu, hintatason lasku, korkea asiakasvaihtuvuus, yrityskaupat, heikentyneet tulokset, kannattavuuden parantamisohjelmat ja vastaavat ilmaisut löytyvät tuloksensa jo julkaisseiden Elisan ja Telia-Soneran tilinpäätösteksteistä useita kertoja.
Finnet-ryhmä ei ole vielä tulostaan julkaissut, mutta ryhmän matkapuhelinoperaattori Dna Finland kertoi torstaina pärjänneensä viime vuonna varsin hyvin asiakaskilpailussa.
Ryhmän ongelmat löytyvätkin todennäköisesti kiinteistä verkoista, sillä esimerkiksi Oulun Puhelin joutuu kamppailemaan koko ajan vähenevien lankapuhelinliittymien kanssa. Toisaalta torstaina julkistettu TDC:n ja Finnet-yhtiöiden liitto voi tarjota jatkossa asiakkaille sellaisen internet-puheluista, tv-kanavista ja laajakaistaliittymästä kasatun paketin, jolla voi olla tulevaisuudessa yllättävän hyväkin kysyntä.
Saunalahti ja ACN
poistuivat markkinoilta
Suomalaiseen matkapuhelinoperaattorikenttään ei jäänyt murrosvuoden jäljeltä kuin kolme toimijaa eli Sonera, Elisa ja Dna.
Alkuvuodesta markkinoilta hävisi verkostomarkkinoinnilla jonkinlaiseksi tekijäksi noussut ACN, jonka asiakkaat siirtyivät yrityskaupalla Soneran talliin.
Soneraa kovemman kaappauksen teki kuitenkin Elisa. Vahvassa vedossa ollut Saunalahti sulautui osaksi Elisaa syksyllä 2005, mikä näkyi Elisan matkaviestinliittymien määrän nousussa lähes kahteen miljoonaan.
Saunalahti-kuvioiden julkistuksen jälkeen loppusyksystä tehtiin jo "markkinointitutkimuksia", joissa Elisan ennakoitiin ohittavan liittymien markkinaosuuksissa Telia-Soneran seuraavan vuoden sisällä.
Elisa lähestyykin Saunalahti-liittymiensä ansiosta kovaa vauhtia kahden miljoonan matkapuhelinasiakkaan rajaa, mutta Soneran puolen miljoonan liittymän etumatka tuntuu niin tukevalta, ettei sitä oteta vuodessa eikä kahdessakaan kiinni.
Asetelmat voivat tietysti muuttua kertaheitolla, jos Finnet-leiri laittaisi Dna-operaattorin myyntiin, kuten monissa markkinaspekulaatioissa viime vuoden puolella ennakoitiin.
Loppuvuosi
rauhoitti markkinoita
Pahin asiakaskisa laimeni viime vuoden lopussa eivätkä operaattorit lähteneet esimerkiksi joulumarkkinoille aiemmista vuosista tuttujen puheaika- ja kylkiäistarjousten kanssa.
Esimerkiksi Sonerasta myönnetään, että loppuvuodesta painopistettä siirrettiin markkinaosuuksista ja hinnoista asiakasuskollisuuteen, laatuun ja palveluihin.
Huhtikuun lakimuutos eli 3g-liittymien ja -puhelinten kytkykaupan salliminen voi ollakin operaattoreille sellainen piristysruiske, jonka turvin pahimmat kustannusten leikkauspaineet hellittävät - ainakin hetkeksi.
