Tietoliikennehäiriö haittasi OP-Pohjolan palveluja maanantaina. Käteisnostot automaateilla katkesivat puoliltapäivin noin tunnin ajaksi, ja korteilla maksaminen takkuili pitempään iltapäivällä.
Valtakunnallisen tietoliikennehäiriön vuoksi Osuuspankin palveluissa oli maanantaina suuria ongelmia, kun pankin ja vakuutusyhtiön tietoverkko kaatui kello 12:n jälkeen. Pankkikortit ja verkkopankki eivät toimineet eikä automaateista saanut nostettua rahaa noin tuntiin.
Osuuspankin puhelinvaihteeseen oli maanantaina pitkät jonot.
Verkkopankissa ongelmat kestivät iltaan asti, normaaleiksi asiakaspalvelut palasivat vasta noin kello 20. Myös Pohjolan verkkosivut olivat maanantaina jonkin aikaa pois toiminnasta. Käteisnostot automaateilta sekä kortilla maksaminen saatiin toimimaan kello 18:aan mennessä
Myös kaikki OP-Pohjolan konttorit jouduttiin sulkemaan Oulussa ja ympäristössä.
Pankkiryhmän viestintäjohtajan Carina Geber-Teirin mukaan kyse on teknisestä viasta tietoliikenteessä. Tarkemmin vian syytä ei vielä ole saatu selvitettyä eikä vikaa korjattua.
"Pankkien aukiolo tiistaina on kiinni siitä, miten palvelut saadaan illan ja yön aikana elpymään. Teemme kaikkemme, jotta konttorit saadaan huomenna avattua", Geber-Teir vakuuttaa.
Viimeksi reilu viikko sitten OP-Pohjolan verkkoliikenne oli poikki useita tunteja.