Britannian ensimmäisessä Pendolinolle sattuneessa vakavassa onnettomuudessa kuoli perjantai-iltana vain yksi ihminen. Matkustajia junassa oli yli sata ja useimmat vaunut suistuivat yli 150 kilometrin nopeudella alas jyrkkää ratapenkkaa.
Onnettomuus sattui iltakahdeksalta Lontoosta ja Glasgow´hun matkanneelle junalle lähellä Kendalin kaupunkia. Juna alkoi heittelehtiä ilmeisesti vaihdevian vuoksi ja kuusi sen yhdeksästä vaunusta suistui raiteilta. Niistä viisi kääntyi ympäri ja veturi kierähti vielä takaisin osoittamaan Lontoota kohti.
Onnettomuuspaikalle saapunut pelastuspalveluväki ihmetteli, että ainoastaan yksi 80-vuotias matkustaja kuoli ja vain 22 kiidätettiin sairaalaan. Yksi pelastusmiehistä kuvasi tilannetta lähes ihmeeksi. Lauantai-iltana sairaalassa oli vielä kahdeksan ihmistä.
"Pendolinot toimivat loistavasti. Ne on rakennettu kuin tankit. Jos kyseessä ei olisi ollut Pendolino, tilanne olisi voinut olla karmaiseva", sanoi onnettomuuteen joutuneen junayhtiön omistaja Richard Branson.
Onnettomuuskuvat kertoivat lauantaina kaikille tv-katsojille, että vaikka juna oli heittelehtinyt pahannäköisesti ratapenkkaa alas, niin sen kaikki vaunut pysyivät kokonaisina ja ikkunat ehjinä. Yleisradioyhtiö BBC:n nettikeskustelussa useimmat kirjoittajat kehuivat junan ilmeistä kestävyyttä.
Junien turvallisuuden puolesta kampanjoivan Safety on Trains Acion Groupin edustaja Maureen Kavanagh sanoi, että usein junaonnettomuuksissa pahinta tuhoa tekevät rikkoutuvat ikkunat.
"Nyt junasta ei kukaan lentänyt ulos, mikä säästi varmaan monia ihmishenkiä."
Pendolino-onnettomuus nostaa Britanniassa pintaan vaatimuksia junien turvavöistä. Bransonin mielestä niitä asennetaan, jos viranomaiset sitä suosittelevat.
Myöskään Kavanagh ei ole ainakaan vielä vaatimassa turvavöitä. Hänen mielestään matkatavarahyllyissä voisi kuitenkin olla hihnat, joilla tavarat pysyvät paikallaan. Niiden asentaminen ei olisi kallista, eivätkä ne vaikuttaisi matkustusmukavuuteen mitenkään.
Monet onnettomuusjunan matkustajista jäivät loukkuun junan sisälle ja tarvitsivat pelastuspalvelun apua päästäkseen ulos. Heidän onnekseen tulipalon vaaraa ei perjantaisessa onnettomuudessa ollut.