Ongelmapelaajat eivät saa tarpeeksi apua ja tukea. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) mukaan ongelmapelaajat ja heidän läheisensä tarvitsisivat valtakunnallisen avohoitoyksikön pääkaupunkiseudulle.
Tällä hetkellä ongelmapelaajille suunnattuja palveluja on niukasti, ja osassa maata niitä ei saatavilla lainkaan.
Hoidon saamista vaikeuttaa myös se, että moni pelaaja salaa ongelmansa häpeälliseksi ja lykkää siksi avun hakemista.
THL:n mielestä tämä ihmisryhmä on jäänyt toissijaiseen asemaan sekä päihde- että mielenterveystyössä.
Suomessa on noin 70 000 työikäistä ihmistä, joilla on ollut rahapelaamisesta haittoja viime aikoina. Yleisin ongelma on peleihin menetetyt rahat.
Suomalaiset ovat ahkeria pelaajia. Kaksi kolmesta työikäisestä pelaa rahapelejä joka kuukausi ja heistä joka toinen viikoittain.