Vakuutusyhtiö Pohjolan liitos Op-ryhmään on sujunut aikataulussa ja hyvin, vakuuttivat Oulussa keskiviikkona vierailleet Oko Oyj:n toimitusjohtaja Mikael Silvennoinen ja Vahinkovakuutusosakeyhtiö Pohjolan toimitusjohtaja Tomi Yli-Kyyny.
Osuuspankit ja Pohjolan vahinkovakuutusväki pyritään saamaan fyysisesti saman katon alle, jos se käytännössä on mahdollista. Konttorien ulkopuolelle tulee osuuspankkien ja Pohjolan kyltit. Silvennoisen mielestä jopa kylttien värimaailmat sopivat kaiken muun lisäksi ilahduttavan hyvin yhteen.
Pohjois-Suomessa toimii noin 50 osuuspankkia. Pohjolalla on alueella 8 konttoria ja 11 palvelupistettä. Monilla paikkakunnilla on osuuspankki, mutta Pohjolan toimipistettä ei ole lähimaillakaan. Tällaisilla paikkakunnilla pyritään Pohjolan asiamiehille sijoittamaan toimipiste pankin yhteyteen.
Oulussa Pohjolan väkeä on jo alkanut siirtyä Osuuspankin tiloihin. Toukokuussa Pohjolan yksityispuoli muuttaa Oulun osuuspankin taloon ja kesän aikana yrityspuoli. Pohjolan entisiin tiloihin jää edelleen Pohjolan vahinkokäsittelyn palvelukeskuksen toimintaa.
Asiakkaita ei
ole paennut
Tomi Yli-Kyynyn mukaan syksyllä joitakuita arvelutti, väheneekö asiakaskunta yhdistymisen takia. Siitä ei ole hänen mukaansa ollut merkkiäkään, vaikka suurin osa Pohjolan asiakkaista hoitaa pankkiasiansa Nordean kanssa. "Koskaan ei ole ollut niin pientä poistumaa esimerkiksi etuasiakkaiden puolella kuin marraskuun jälkeen."
Pohjolan aluejohtajan Jyrki Ristiluoman ja Oulun Osuuspankin toimitusjohtajan Timo Levon mukaan käytännön yhteistyö on pohjoisessakin lähtenyt mainiosti käyntiin.
"Kuherruskuukausi on ohitse ja nyt ollaan arjessa. Yrityskulttuurit ovat sopeutuneet toisiinsa erittäin hyvin. Minkäänlaisia ongelmia ei ole ollut. Henkilökunnan ilmapiiri on parempi kuin vuosi sitten. Ja meille on tullut jopa enemmän työpaikkakyselyjä kuin aikaisempina vuosina", Ristiluoma sanoo.
Ouluun uusi finanssitavaratalo
Mikael Silvennoisen mukaan esimerkiksi Oulussa voidaan puhua uuden finanssitavaratalon syntymisestä, koska tarjottavat pankki- ja vakuutuspalvelut ovat kattavia.
"Jotkut inhoavat sitä sanaa, mutta se nyt vain on tässä yhteydessä fakta. En keksi, mitä muuta pitäisi saada. Nyt pitää keskittyä tuotekehitykseen, kun kaikki olemassa oleva on jo täällä", Silvennoinen sanoo.
Yli-Kyyny sanoo, että Pohjola odottaa suurta hyötyä konttorien määrän lisääntymisestä. Tällä hetkellä Pohjola näkyy noin 90 konttorissa. Tavoitteena on jollakin aikavälillä, että kaikissa osuuspankkien konttoreissa on jonkintasoista vahinkovakuutuspalvelua.
Pohjolalla on noin 1,5 miljoonaa yksityisasiakasta ja noin 100 000 yritysasiakasta. Pohjolan markkinaosuus lienee 22 prosentin luokkaa yksityishenkilöiden puolella ja suurasiakkaissa 40 prosentin tasoa.
Op-ryhmän profiili on toisennäköinen, sillä on noin 3,1 miljoonaa asiakasta, joista merkittävä osa on yksityishenkilöitä ja pienyrityksiä. "Brändi on tärkeä asia, ja Pohjolan brändi säilyy", Yli-Kyyny sanoo.